Datenschutzerklärung – Deutsch
Mensys B.V., Crayenestersingel 65, 2012 PG Haarlem, Niederlande. Handelskammer 58188290, USt-ID NL852917454B01. E-Mail: info@mensys.nl
1. Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Mensys B.V. im Rahmen des Vertriebs von (Software-)Produkten und zugehörigen Dienstleistungen (Angebote, Bestellungen, Lieferung, Abrechnung und Support).
2. Datenkategorien
- Identifikations- und Kontaktdaten (Name, Unternehmen, Funktion, Anschrift, E-Mail, Telefon)
- Vertrags- und Bestelldaten (Angebotsnummern, Bestell-/Rechnungsdaten, Lizenz-IDs)
- Zahlungs- und Buchhaltungsdaten (Zahlungsstatus, Referenzen – keine vollständigen Kartendaten)
- Support- und Kommunikationsdaten (Tickets, E-Mail-Verläufe, von Ihnen bereitgestellte Logs)
- Web/IT-Daten (IP, User-Agent, begrenzte Analytik/Cookies gemäß Cookie-Richtlinie)
3. Zwecke & Rechtsgrundlagen (DSGVO)
- Vertragserfüllung: Angebote, Lieferung (inkl. digitale Lizenzen), Support
- Rechtliche Verpflichtung: steuerliche Aufbewahrungspflichten
- Berechtigte Interessen: Kundenbeziehungspflege, Systemsicherheit, begrenztes B2B-Direktmarketing
- Einwilligung: Newsletter und Opt-in-Kommunikation, wo erforderlich
4. Aufbewahrung
Daten werden nicht länger als erforderlich aufbewahrt. Gesetzliche Pflichten (z. B. steuerliche Aufbewahrung) können längere Fristen erfordern.
5. Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit für die Leistungserbringung erforderlich, z. B. an Lizenzgeber/Hersteller (Lizenzausstellung), Logistik- und IT-Dienstleister, Zahlungs- und Buchhaltungsanbieter sowie (falls erforderlich) Behörden. Mit Auftragsverarbeitern schließen wir AV-Verträge.
6. Übermittlungen außerhalb des EWR
Bei Übermittlungen außerhalb des EWR sorgen wir für geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschluss).
7. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor Verlust oder unrechtmäßiger Verarbeitung.
8. Ihre Rechte
Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Kontakt: info@mensys.nl. Sie können sich bei der niederländischen Datenschutzaufsicht beschweren.
9. Cookies
Wir verwenden funktionale und begrenzt analytische Cookies. Details und Einstellungen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.
10. Änderungen
Wir können diese Erklärung anpassen. Bitte beachten Sie das Versionsdatum oben. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir angemessen.