Privacyverklaring – Nederlands
Mensys B.V., Crayenestersingel 65, 2012 PG Haarlem, Nederland. KvK 58188290, BTW NL852917454B01. E-mail: info@mensys.nl
1. Toepassing
Deze verklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door Mensys B.V. in het kader van verkoop en distributie van (software)producten en aanverwante diensten (offertes, bestellingen, levering, facturatie en support).
2. Categorieën gegevens
- Identificatie- en contactgegevens (naam, bedrijfsnaam, functie, adres, e-mail, telefoon)
- Contract- en bestelgegevens (offertenummer, bestel-/factuurgegevens, licentie-ID’s)
- Betaal- en administratiegegevens (betalingsstatus, referenties – geen volledige kaartgegevens)
- Support- en communicatiegegevens (tickets, e-mailcorrespondentie, logdetails die u deelt)
- Website-/IT-gegevens (IP, user-agent, beperkte analytics/cookies volgens cookiebeleid)
3. Doeleinden en grondslagen (AVG)
- Contractuele noodzaak: offertes, levering (incl. digitale licenties), support
- Wettelijke verplichting: fiscale bewaarplicht, boekhouding
- Gerechtvaardigd belang: relatiebeheer, beveiliging van systemen, beperkte direct marketing aan zakelijke klanten
- Toestemming: nieuwsbrieven en opt-in communicatie, waar vereist
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk. Wettelijke termijnen (bijv. fiscale bewaarplicht) kunnen langere bewaring vereisen.
5. Delen met derden
Wij delen uitsluitend waar nodig voor de uitvoering, zoals met: licentiegevers/producenten (voor licentie-uitgifte), logistieke en IT-dienstverleners, betaal- en boekhoudproviders, en (indien wettelijk vereist) autoriteiten. Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
6. Doorgifte buiten de EER
Indien doorgifte buiten de EER plaatsvindt, zorgen wij voor passende waarborgen (zoals EU-modelcontractbepalingen/SCC’s of een adequaatheidsbesluit).
7. Beveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
8. Uw rechten
U heeft recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, dataportabiliteit en bezwaar. Neem contact op via info@mensys.nl. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Cookies
Wij gebruiken functionele en beperkte analytische cookies. Zie ons afzonderlijke cookiebeleid voor details en instellingen.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen. Controleer de versiedatum bovenaan. Belangrijke wijzigingen communiceren wij waar passend.