Endpoint Central 10 OS Deployment - Addons

500 Workstations, 1 year, EN, WIN, Maintenance, OS Deployment - Annual Maintenance and Support fee for 500 Workstations

Endpoint Central 10 OS Deployment - Addons
ServiceDesk Plus Enterprise ist eine IT-Service-Management-Plattform, die Ticketing, Asset-Management, CMDB, Change-, Problem- und Projektmanagement kombiniert. Sie unterstützt Automatisierung, Reporting und integrierte KI-Funktionen für Ticket-Triage und Wissensentdeckung

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ServiceDesk Plus Enterprise ist eine IT-Service-Management-Plattform, die Ticketing, Asset-Management, CMDB, Change-, Problem- und Projektmanagement kombiniert. Sie unterstützt Automatisierung, Reporting und integrierte KI-Funktionen für Ticket-Triage und Wissensentdeckung. Verfügbar als Cloud- oder On-Premises-Bereitstellung; die Lizenzierung richtet sich nach der Anzahl der Techniker und verwalteten Knoten, mit optionalen Add-ons für zusätzliche ITIL-Module.
  • Incident management: Optimieren Sie die Ticketaufnahme, Weiterleitung und SLA-gesteuerte Eskalationen.
  • Asset and CMDB: Entdecken, verfolgen und verknüpfen Sie IT-Assets mit einer visuellen CMDB.
  • Change and project management: Verwalten Sie Änderungen, Releases und verknüpfte Projekte im Rahmen definierter Workflows.
  • Automation and AI: Automatisieren Sie Routineaufgaben und nutzen Sie KI-gestützte Ticket-Triage.
  • Flexible deployment options: Verfügbar für Cloud-, On-Premises- und hybride Bereitstellungen.


  • Product documentation: Umfassende Administratorhandbücher, Versionshinweise und Online-Hilfeartikel auf der ManageEngine-Website.
  • Knowledge base: Durchsuchbare KB-Artikel behandeln Konfiguration, Fehlerbehebung und Integrationen.
  • Support portal access: Bezahlte Kunden können über das Support-Portal Fälle eröffnen und Tickets nachverfolgen.
  • Community forums: Benutzerforen bieten Diskussionen, Tipps und Lösungen von anderen Anwendern.
  • Software downloads: On-Premises-Kunden können Installer und Patches von der Produkt-Download-Seite herunterladen.

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