TeamViewer Dynamics Integration
TeamViewer-ondersteuning op afstand integreren in Dynamics 365
Publisher
TeamViewerSubcategorieën
Gemiddelde beoordeling
Deze score is berekend door AI op basis van publiek beschikbare informatie.
4.5 / 5
Over deze software
De TeamViewer Dynamics-add-on voegt besturing op afstand van TeamViewer toe aan Microsoft Dynamics 365, waardoor medewerkers rechtstreeks vanuit CRM-records zoals Contactpersonen, Accounts en Cases remote-supportsessies kunnen starten. De integratie ondersteunt platformonafhankelijke besturing op afstand en sessiebeheer en wordt aangeboden als een add-on van het Enterprise Integrations-pakket die apart van basislicenties van TeamViewer moet worden aangeschaft. Documentatie en een installatiehandleiding zijn beschikbaar via de supportbronnen van TeamViewer.
Licenties & prijzen
Standard
Bevat basisintegratie waarmee het starten van ondersteuning op afstand vanuit Dynamics mogelijk is, met kernfuncties voor sessielogging en contactkoppeling.
Dynamics Addon
Biedt TeamViewer-ondersteuning op afstand en sessiebediening, direct ingebed in Microsoft Dynamics 365-records en workflows.
Aankoop
TeamViewer Dynamics Integration
Op voorraad
Levering: 1 werkdag
Bezig met laden...
€ 398,00
Gratis en vrijblijvend
Heb je meer informatie nodig of ben je op zoek naar een andere licentie?
Voordelen
- Embedded remote control: Start remote-sessies vanuit de CRM-schermen van Dynamics 365.
- Context-aware session launch: Start sessies met klantcontext vanuit Contactpersonen, Cases, Leads en Opportunities.
- Cross-platform support: Toegang op afstand tot apparaten met Windows, macOS, Linux, iOS en Android.
- Reporting and dashboards: Bekijk sessiemetingen en controleer remote-supportactiviteiten binnen Dynamics.
- Separate add-on purchase: Wordt afzonderlijk verkocht als een add-on van het Enterprise Integrations-pakket bij TeamViewer-licenties.
Beschikbare talen
- English
- German
- Spanish
- French
- & more supported languages
Ondersteuningsinformatie
- Documentation and guides: Installatie- en gebruikershandleidingen voor de Dynamics-integratie zijn beschikbaar op de supportsite van TeamViewer.
- Integration solution brief: Een downloadbare oplossingssamenvatting is gekoppeld vanaf de integratieproductpagina voor overzicht en implementatieaantekeningen.
- Microsoft marketplaces: TeamViewer biedt transactieaanbiedingen op Microsoft AppSource en Azure Marketplace voor aanschaf.
- Community resources: Communityforums en kennisbankartikelen bieden configuratietips en informatie over bekende problemen.
- Technical support channels: Neem voor licentie- en technische vragen contact op met TeamViewer Sales of Support via de TeamViewer-website.
Veelgestelde vragen
Wat biedt de Dynamics-add-on?
Het voegt TeamViewer-functies voor besturing op afstand toe aan Microsoft Dynamics 365, zodat agenten supportsessies vanuit CRM-records kunnen aanmaken en bijwonen, met mogelijkheden voor sessiebeheer, rapportage en platformonafhankelijke toegang op afstand.
Is de integratie inbegrepen bij basis TeamViewer-licenties?
Nee. Integraties zijn niet inbegrepen bij de basis TeamViewer-licentiepakketten en moeten apart worden aangeschaft als add-ons of via het Enterprise Integrations-pakket.
Welke Dynamics-versies en platforms worden ondersteund?
TeamViewer integreert met Microsoft Dynamics 365 en eerdere Dynamics CRM-versies, en de besturing-op-afstandfunctionaliteit ondersteunt endpoints met Windows, macOS, Linux, iOS en Android.
Waar kunnen beheerders installatie-instructies vinden?
Installatie- en configuratie-instructies zijn beschikbaar in de installatie- en gebruikershandleiding voor de Microsoft Dynamics-integratie op de supportsite van TeamViewer, met een oplossingssamenvatting gekoppeld vanaf de integratieproductpagina.
Hoe wordt de licensering voor de Dynamics-add-on geregeld?
De integratie wordt als afzonderlijke add-on verkocht; aankoopkanalen omvatten TeamViewer Sales en transactieaanbiedingen op Microsoft Azure Marketplace en AppSource.