Progress KendoReact

Upgrade naar Lite Support voor KendoReact en Kendo UI
Prijs op aanvraag Contact

Publisher

Progress Software

Subcategorieën

UI-Controls & Componenten

Gemiddelde beoordeling

Deze score is berekend door AI op basis van publiek beschikbare informatie.
4.7 / 5

Over deze software

Deze Welcome Back-upgrade biedt een cross-upgrade- of verlengingsmogelijkheid om Lite Support-dekking toe te voegen voor KendoReact- of Kendo UI-abonnementen. Lite Support omvat een reactietijd van 72 uur op werkdagen, tot tien supportincidenten per jaar, een online ticketingsysteem en toegang tot communitybronnen en de kennisbank. Resellers vermelden Welcome Back als een verlengingsoptie voor verlopen abonnementen en als cross-upgrade tussen gerelateerde Telerik/Progress UI-producten.

Aankoop

Progress KendoReact

Progress KendoReact
Op voorraad
Levering: 1 werkdag

Dit product is leverbaar, neem contact op voor de prijs

Prijs op aanvraag

Heb je meer informatie nodig of ben je op zoek naar een andere licentie?

envelope Neem contact op phone Bel mij calendar Plan een afspraak

Voordelen

  • Guaranteed response time: Biedt een reactietijd van 72 uur op werkdagen voor Lite Support-tickets.
  • Incident allowance: Omvat tot tien supportincidenten per jaar onder Lite Support.
  • Ticketing system access: Toegang tot het Progress online ticketsysteem voor het indienen en volgen van problemen.
  • Community and knowledge: Bevat toegang tot communityforums en de kennisbankbronnen voor zelfhulp.
  • Renewal and cross-upgrade: Aangeboden als een welkom-terug verlenging of cross-upgrade tussen gerelateerde Telerik/Progress-producten.

Beschikbare talen

  • English

Ondersteuningsinformatie

  • Response SLA: Lite Support biedt een reactietijd-SLA van 72 uur op werkdagen voor geticketde problemen.
  • Incident limit: Tot tien supportincidenten zijn jaarlijks inbegrepen onder Lite Support.
  • How to request support: Gebruik het Progress/Telerik online supportportaal om incidenten te openen en te volgen.
  • Support scope: Dekt problemen met productgebruik, bugmeldingen en functieverzoeken voor de gedekte producten.
  • Upgrade availability: Beschikbaar als verlenging, cross-upgrade of welkom-terug-aankoop via geautoriseerde kanalen en resellers.

Veelgestelde vragen

Wat omvat Lite Support?
Lite Support biedt een reactietijd van 72 uur op werkdagen, tot tien incidenten per jaar, online ticketing, toegang tot communityforums en onbeperkte bug- en functieverzoeken.
Wie zou deze welkom-terug-upgrade moeten kiezen?
Organisaties die verlopen abonnementen verlengen of de supportdekking tussen KendoReact en Kendo UI willen wisselen, zouden deze upgradeoptie gebruiken.
Hoeveel incidenten zijn inbegrepen bij Lite Support?
Lite Support omvat tot tien supportincidenten per jaar zoals gespecificeerd in de documentatie van het Progress/Telerik supportplan.
Hoe verschilt 'Welcome Back' van een standaard verlenging?
Welcome Back is een verlengingsoptie die door resellers wordt aangeboden voor abonnementen die zijn verlopen buiten de standaard verlengingsperiode, vaak afgehandeld als een cross-upgrade-aankoop.
Waar worden supportincidenten ingediend?
Supportincidenten worden ingediend via het Progress/Telerik online supportportaal en gevolgd via het supportticketsysteem.