NinjaOne Ticketing

RMM en endpointbeheer met ticketing-uitbreiding
Direct kopen Contact

Publisher

NinjaOne

Subcategorieën

Helpdesk & ITSM

Gemiddelde beoordeling

Deze score is berekend door AI op basis van publiek beschikbare informatie.
4.6 / 5

Over deze software

NinjaOne is een cloud-native remote monitoring- en managementplatform (RMM) en een platform voor endpointbeheer voor MSP's en IT-teams. Het gebruikt één agent om Windows-, macOS- en Linux-apparaten te monitoren en beheren, patching te automatiseren, scripts uit te voeren en veilige externe toegang te bieden. Ingebouwde ticketing kan worden ingeschakeld en het platform integreert met PSA- en externe ITSM-tools, met API's en automatiseringsbibliotheken voor beleidsgestuurde herstelacties en workflows.

Licenties & prijzen

Npo ninja ticketing

NinjaOne Ticketing-editie gericht op non-profitorganisaties met kernfunctionaliteit voor het aanmaken en toewijzen van tickets, het bijhouden van status en met in aanmerking komen voor non-profitaccounts.

Ninja ticketing

Kerneditie van NinjaOne Ticketing die ticketaanmaak, routering, basisautomatiseringen, statusbewaking en samenwerking tussen agenten biedt.

Ninja ticketing enterprise

Enterprise-editie van NinjaOne Ticketing die geavanceerde automatiseringen, SLA-beheer, multi-site-ondersteuning, rolgebaseerde machtigingen en analysetools toevoegt.

Npo ninja unlimited ticketing add-on

Unlimited ticketing-add-on voor non-profitorganisaties die limieten op ticketvolume voor nonprofit NinjaOne Ticketing verwijdert en integreert met de kernfunctionaliteiten.

Ninja unlimited ticketing add-on

Unlimited ticketing-add-on die limieten op ticketvolume verwijdert, waardoor onbeperkt aanmaken en opslaan van tickets mogelijk is naast de kernfunctionaliteiten.

Ninja unlimited ticketing add-on - enterprise

Enterprise unlimited ticketing-add-on die onbeperkt ticketvolume combineert met enterprise-functies zoals SLA's, geavanceerde automatiseringen, multi-site-ondersteuning en analysetools.

Aankoop

NinjaOne Ticketing

NinjaOne Ticketing
Op voorraad
Levering: 1 werkdag
Bezig met laden...
€ 2,64
Gratis en vrijblijvend

Heb je meer informatie nodig of ben je op zoek naar een andere licentie?

envelope Neem contact op phone Bel mij calendar Plan een afspraak

Voordelen

  • Unified endpoint management: Beheer Windows-, macOS- en Linux-apparaten vanuit één console.
  • Automated patch management: Automatiseer patching van het besturingssysteem en applicaties van derden om handmatig werk te verminderen.
  • Remote access tools: Met één klik kunnen externe sessies worden gestart voor praktische probleemoplossing zonder gebruikers te onderbreken.
  • Ticketing and PSA integration: Ingebouwde ticketing is beschikbaar en integreert met externe PSA-tools.
  • Automation and scripting: Maak beleidsregels en voer scripts uit voor automatische herstelacties en routinetaken.

Beschikbare talen

  • English
  • German
  • French
  • Spanish
  • & more supported languages

Ondersteuningsinformatie

  • Product documentation: Online productdocumentatie behandelt endpointbeheer, ticketing en configuratie van automatisering.
  • Onboarding and training: NinjaOne biedt gratis onboarding- en praktijkgerichte trainingsmiddelen voor nieuwe klanten.
  • Technical support: NinjaOne biedt ondersteuningsdiensten en publiceert reactiemetingen en informatie over klanttevredenheid op de website.
  • Community resources: Webinars, on-demand demo's en leermiddelen voor automatisering zijn beschikbaar voor technici.
  • API and integrations: API's en integratiehandleidingen worden geleverd om NinjaOne te koppelen aan PSA- en tools van derden.

Veelgestelde vragen

Welke besturingssystemen ondersteunt NinjaOne?
NinjaOne ondersteunt Windows-, macOS- en Linux-endpoints en kan servers, werkstations en virtuele machines beheren vanuit de centrale console.
Is ticketing ingebouwd in NinjaOne of apart?
NinjaOne bevat ingebouwde ticketing die beheerders kunnen inschakelen; het ondersteunt ook integraties met externe PSA- en ITSM-oplossingen.
Kan NinjaOne integreren met externe PSA- of ITSM-tools?
Ja. NinjaOne documenteert integraties en partnerschappen met leveranciers zoals ConnectWise, Autotask, Zendesk en ServiceNow en biedt API's voor aangepaste integraties.
Hoe werkt automatisering in NinjaOne?
Automatisering maakt gebruik van beleidsregels, activiteitsregels en gescripte taken om op voorwaarden gebaseerde herstelacties, geplande workflows en gesloten-lus ticketacties te creëren.
Voor wie is NinjaOne bedoeld?
Het platform is gericht op managed service providers (MSP's) en interne IT-teams die gedistribueerde endpointvloten en gecentraliseerde IT-operaties beheren.