ManageEngine ServiceDesk Plus MSP

Failover-add-on voor ServiceDesk Plus MSP
Direct kopen Contact

Publisher

ManageEngine

Over deze software

Failover Service is een add-onabonnement voor ServiceDesk Plus MSP dat failover-mogelijkheden biedt naar een secundaire instantie om de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen tijdens uitval van de primaire server. Het wordt verkocht als een jaarlijks abonnement en integreert met ServiceDesk Plus MSP-installaties om een stand-by server in te schakelen voor afhandeling van incidenten en verzoeken bij onderbreking van de primaire service.

Licenties & prijzen

Enterprise

Enterprise-editie bevat geavanceerd assetmanagement, multi-site orkestratie en integraties van enterprise-niveau voor grootschalige MSP-implementaties.

Standard

Standard-editie biedt kernfuncties voor een multi-tenant helpdesk en assetmanagement, afgestemd op managed service providers.

Professional

Professional-editie voegt automatisering, wijzigingsbeheer en SLA-gestuurde workflows toe om MSP-dienstverlening te versterken.

Msp professional

MSP Professional-editie biedt automatisering op middelhoog niveau, SLA-beheer en klant-specifieke workflows voor groeiende managed service providers.

Msp addon

MSP-add-on breidt ServiceDesk Plus uit met multi-tenantbeheer, klantenscheiding en MSP-specifieke factureringsmogelijkheden.

Msp analytics plus addon

Lokale Analytics Plus-add-on die geavanceerde rapportage, dashboards en data-analyse voor MSP-instanties biedt.

Failover service msp addon

Add-on waarmee geautomatiseerde failover van ServiceDesk Plus MSP naar een stand-byserver mogelijk wordt gemaakt voor hoge beschikbaarheid en continuïteit.

Msp analytics plus cloud addon

Cloud-gehoste Analytics Plus-add-on die geavanceerde rapportage, interactieve dashboards en cloudgegevensanalyse voor MSP's biedt.

Msp

MSP-editie biedt multi-tenant helpdesk-, assetmanagement- en serviceleveringsfuncties voor managed service providers.

Msp enterprise

MSP Enterprise-editie biedt multi-tenant schaalbaarheid van enterprise-niveau, geavanceerde automatisering en gecentraliseerd beheer voor grote serviceproviders.

Msp standard

MSP Standard-editie biedt essentieel multi-tenant ticketbeheer, assettracking en basisservicemanagement voor kleinere MSP's.

Servicedesk plus 9.x msp analytics plus addon

Analytics Plus-add-on voor ServiceDesk Plus 9.x (MSP) biedt lokale geavanceerde rapportage en dashboards.

Servicedesk plus 9.x msp analytics plus cloud addon

Cloud Analytics Plus-add-on voor ServiceDesk Plus 9.x (MSP) levert gehoste geavanceerde rapportage en interactieve dashboards.

Aankoop

ManageEngine ServiceDesk Plus MSP

ManageEngine ServiceDesk Plus MSP
Op voorraad
Levering: 1 werkdag
Bezig met laden...
€ 150,15
Gratis en vrijblijvend

Heb je meer informatie nodig of ben je op zoek naar een andere licentie?

envelope Neem contact op phone Bel mij calendar Plan een afspraak

Voordelen

  • Service continuity: Behoudt toegang tot ServiceDesk Plus tijdens uitval van de primaire server
  • Failover capability: Biedt een secundaire instantie die de werking kan overnemen wanneer nodig
  • MSP edition add-on: Specifiek ontworpen voor ServiceDesk Plus MSP-installaties
  • Subscription licensing: Beschikbaar als een jaarlijks abonnement-add-on voor MSP-klanten
  • Reduced downtime: Helpt serviceonderbrekingen te minimaliseren en het afhandelen van tickets te behouden

Beschikbare talen

  • English

Ondersteuningsinformatie

  • Product documentation: De uitgever biedt documentatie over installatie en configuratie van de Failover Service
  • Knowledge base articles: Online kennisbankartikelen behandelen veelvoorkomende problemen en installatiescenario's
  • Technical support options: Ondersteuningskanalen en -rechten zijn afhankelijk van het ondersteuningsbeleid van ManageEngine en het type account
  • Release notes: Release-opmerkingen en compatibiliteitsinformatie worden gepubliceerd bij productupdates
  • Deployment guides: Gidsen beschrijven de opzet van de failover-server en aanbevolen werkwijzen

Veelgestelde vragen

Wat doet de Failover Service-add-on?
Het biedt failover-mogelijkheid voor ServiceDesk Plus MSP, waardoor een secundaire instantie de werkzaamheden kan overnemen wanneer de primaire server niet beschikbaar is, waardoor toegang tot tickets en verzoeken behouden blijft.
Voor wie is de add-on bedoeld?
MSP-dienstverleners die ServiceDesk Plus MSP gebruiken en continuïteit en hoge beschikbaarheid nodig hebben voor hun klantondersteuning.
Hoe wordt de Failover Service gelicentieerd?
Het wordt aangeboden als een jaarlijks abonnements-add-onlicentie voor ServiceDesk Plus MSP-installaties.
Werkt de add-on met on-premises implementaties?
Het integreert met ServiceDesk Plus MSP-installaties; implementatieopties en vereisten worden door de uitgever gedocumenteerd.
Waar vind ik installatie- en configuratiedetails?
Raadpleeg de ManageEngine ServiceDesk Plus-documentatie en ondersteuningsartikelen voor instructies over installatie, configuratie en probleemoplossing.