Advanced Global Systems Incident
Incidentgebaseerde premiumondersteuning voor Windows-licentie
Over deze software
Per-incident Premium Support biedt incidentgebaseerde technische hulp voor Advanced Global Systems-software op Windows. De ondersteuning wordt in het Engels geleverd en wordt per incident gefactureerd in plaats van via een abonnement. Dekking, reikwijdte en serviceniveaus worden bepaald door de ondersteuningsvoorwaarden van de uitgever. Deze aanbieding is bedoeld voor organisaties die af en toe en op aanvraag hulp nodig hebben bij het oplossen van specifieke technische problemen met betrekking tot hun gelicenseerde software.
Aankoop
Advanced Global Systems Incident
Op voorraad
Levering: 1 werkdag
Bezig met laden...
€ 348,44
Gratis en vrijblijvend
Heb je meer informatie nodig of ben je op zoek naar een andere licentie?
Voordelen
- Incident-based access: Toegang tot ondersteuning voor individuele technische incidenten wanneer ze zich voordoen.
- Windows platform support: De ondersteuning heeft betrekking op Windows-installaties van de software van de uitgever.
- English-language support: Ondersteuningsinteracties en documentatie worden in het Engels geleverd.
- Per-incident billing: De service wordt per incident gefactureerd in plaats van via een doorlopend abonnement.
- Publisher-defined scope: De exacte dekking en escalatiepaden worden bepaald door de ondersteuningsvoorwaarden van de uitgever.
Beschikbare talen
- English
Ondersteuningsinformatie
- Incident assistance: Technische hulp voor individuele incidenten is beschikbaar onder deze aanbieding, volgens de voorwaarden van de uitgever.
- Windows coverage: Ontworpen voor Windows-implementaties van de software van de uitgever, zoals in de producttitel vermeld.
- English support language: Ondersteuningscommunicatie en documentatie worden in het Engels verstrekt, zoals aangegeven in de productnaam.
- Per-incident charging: Er worden kosten in rekening gebracht per gemeld incident; factureringsspecificaties worden bepaald door de uitgever of wederverkoper.
- Requires valid license: Deze ondersteuning is een add-on voor klanten met een geldige licentie voor de software van de uitgever.
Veelgestelde vragen
Wat dekt premiumondersteuning per incident?
Het biedt technische hulp bij specifieke incidenten; de exacte reikwijdte, het reactiewproces en de in aanmerking komende problemen worden beschreven in de ondersteuningsvoorwaarden van de uitgever.
Is deze ondersteuning beperkt tot Windows-versies?
De producttitel geeft ondersteuning voor Windows aan; controleer de platformdekking en uitsluitingen in de ondersteuningsdocumentatie van de uitgever.
Hoe wordt de facturering per incident afgehandeld?
Facturering vindt plaats per incident; factureringsvoorwaarden en factureringdetails worden verstrekt door de uitgever of wederverkoper.
Wie zou per-incidentondersteuning moeten aanschaffen?
Organisaties die af en toe gerichte hulp nodig hebben bij specifieke problemen in plaats van continue abonnementsgebaseerde ondersteuning.
Hoe bevestig ik wat is inbegrepen in een ondersteuningsincident?
Raadpleeg het ondersteuningsbeleid van de uitgever of neem contact op met een geautoriseerde wederverkoper om informatie te krijgen over de incidentreikwijdte, uitsluitingen en escalatieprocedures.