ManageEngine Endpoint Central

ITSM met CMDB, wijzigingsbeheer en assetbeheer
Prijs op aanvraag Contact

Publisher

ManageEngine

Subcategorieën

Apparaat- & Mobielbeheer Patchen & Software-Uitrol

Gemiddelde beoordeling

Deze score is berekend door AI op basis van publiek beschikbare informatie.
4.5 / 5

Over deze software

ServiceDesk Plus Enterprise is een IT-servicemanagementplatform dat ticketing, assetbeheer, CMDB, wijzigings-, probleem- en projectbeheer combineert. Het ondersteunt automatisering, rapportage en ingebouwde AI-functies voor tickettriage en kennisontdekking. Beschikbaar als cloud- of on-premises-implementatie; licenties zijn gebaseerd op het aantal technici en beheerde nodes, met optionele add-ons voor extra ITIL-modules.

Aankoop

ManageEngine Endpoint Central

ManageEngine Endpoint Central
Op voorraad
Levering: 1 werkdag

Dit product is leverbaar, neem contact op voor de prijs

Prijs op aanvraag

Heb je meer informatie nodig of ben je op zoek naar een andere licentie?

envelope Neem contact op phone Bel mij calendar Plan een afspraak

Voordelen

  • Incident management: Stroomlijn ticketontvangst, routering en SLA-gestuurde escalaties.
  • Asset and CMDB: Ontdek, volg en koppel IT-assets met een visuele CMDB.
  • Change and project management: Beheer wijzigingen, releases en gekoppelde projecten binnen workflows.
  • Automation and AI: Automatiseer routinetaken en pas AI-gebaseerde tickettriage toe.
  • Flexible deployment options: Beschikbaar als cloud-, on-premises- en hybride-implementaties.

Beschikbare talen

  • English
  • Spanish
  • French
  • German
  • & more supported languages

Ondersteuningsinformatie

  • Product documentation: Uitgebreide beheerdershandleidingen, release-opmerkingen en online helpartikelen op de ManageEngine-site.
  • Knowledge base: Doorzoekbare KB-artikelen behandelen configuratie, probleemoplossing en integraties.
  • Support portal access: Betaalde klanten kunnen cases openen en tickets volgen via het supportportaal.
  • Community forums: Gebruikersforums bieden discussies, tips en oplossingen van collega's.
  • Software downloads: On-premises-klanten kunnen installatieprogramma's en patches downloaden vanaf de pagina met productdownloads.

Veelgestelde vragen

Welke mogelijkheden bevat de Enterprise-editie?
De Enterprise-editie bevat incidentbeheer, assetbeheer, CMDB, wijzigingsbeheer, probleembeheer en projectbeheer, en functionaliteit voor een servicecatalogus, plus geavanceerde rapportage en automatisering.
Hoe worden ServiceDesk Plus-licenties gemeten?
Licenties worden doorgaans per aantal technici gerekend; edities met asset-functionaliteit beperken ook het aantal beheerde nodes, en add-ons kunnen apart worden aangeschaft.
Welke implementatieopties zijn beschikbaar?
ServiceDesk Plus is beschikbaar als cloud (SaaS) en on-premises implementaties, en ondersteunt hybride architecturen via integraties.
Integreert ServiceDesk Plus met ontdekking van assets en CMDB?
Ja; het biedt methoden voor assetontdekking, CI-beheer en een visuele CMDB om relaties en impact in kaart te brengen.
Worden geavanceerde modules als add-ons aangeboden?
Ja; modules zoals servicecatalogus, probleembeheer, projectbeheer en wijzigingsbeheer zijn als add-ons verkrijgbaar.