GoTo Resolve

Licentie voor gelijktijdige gebruikers voor GoTo Resolve
Direct kopen Contact

Publisher

GoTo

Subcategorieën

Helpdesk & ITSM

Gemiddelde beoordeling

Deze score is berekend door AI op basis van publiek beschikbare informatie.
4.5 / 5

Over deze software

Een eenjarig abonnement voor gelijktijdige gebruikers voor GoTo Resolve, een cloudgebaseerd platform voor IT-beheer en externe ondersteuning. Het biedt remote control, bestandsoverdracht, sessietools, RMM- en MDM-mogelijkheden, en integraties met ticketingsystemen. Gelijktijdige licenties stellen organisaties in staat een gedeelde pool van technicuslicenties te gebruiken in plaats van toewijzingen per werkplek. Beheerders beheren abonnementen, wijzen licenties toe en kopen add-ons via GoTo Admin.

Licenties & prijzen

Standard

Biedt begeleide externe ondersteuning, schermdelen, chat en bestandsoverdracht voor Windows, macOS en Chromebook.

Premium

Omvat onbewaakte toegang, endpointbeheer, patching, monitoring en geavanceerde externe functies voor beheerde apparaten.

Premium 25 additional endpoints/devices

Voegt licenties toe voor 25 extra Premium-eindpunten of -apparaten aan een bestaand GoTo Resolve-abonnement.

Standard 25 additional endpoints/devices

Voegt licenties toe voor 25 extra Standard-eindpunten of -apparaten aan een bestaand GoTo Resolve-abonnement.

Mobile add-on

Schakelt externe ondersteuning en beheer in voor iOS- en Android-apparaten via de GoTo Resolve mobiele agent.

Camera add-on

Biedt een live mobiele camerafeed voor visuele probleemoplossing en augmented reality-assistentie tijdens externe sessies.

Premium agent add-on

Schakelt Premium-agentfuncties in op specifieke apparaten, met onbewaakte toegang, monitoring en apparaatbeheer.

Remote support

Kernfunctionaliteit van GoTo Resolve die begeleide externe bediening, schermdelen, chat, bestandsoverdracht en diagnostische tools mogelijk maakt.

Logmein resolve standard agent add-on

Voegt Standard-agentfunctionaliteit toe—begeleide ondersteuning en sessiegebaseerde controle—aan extra apparaten onder GoTo Resolve.

Logmein resolve remote support

Oude productnaam die verwijst naar de remote support-functies van GoTo Resolve, inclusief platformonafhankelijk schermdelen en -besturing.

Logmein resolve premium agent add-on

Voegt Premium-agentmogelijkheden toe—onbewaakte toegang, apparaatbeheer en monitoring—aan apparaten onder een GoTo Resolve-abonnement.

Aankoop

GoTo Resolve

GoTo Resolve
Op voorraad
Levering: 1 werkdag
Bezig met laden...
€ 246,84
Gratis en vrijblijvend

Heb je meer informatie nodig of ben je op zoek naar een andere licentie?

envelope Neem contact op phone Bel mij calendar Plan een afspraak

Voordelen

  • Remote support tools: Remote control, bestandsoverdracht en sessiediagnostiek zijn inbegrepen.
  • Endpoint management: RMM- en MDM-functies voor het monitoren en beheren van apparaten.
  • Concurrent licensing flexibility: Een licentiepakket stelt meerdere technici in staat een beperkt aantal licenties te delen.
  • Integrations and automation: Integreert met ticketingsystemen en biedt automatiseringsworkflows.
  • Admin subscription controls: Beheer abonnementen, wijs licenties toe en voeg product-add-ons toe.

Beschikbare talen

  • English
  • Spanish
  • French
  • German
  • & more supported languages

Ondersteuningsinformatie

  • Documentation & knowledge base: Uitgebreide productgidsen, probleemoplossingsartikelen en how-to's zijn beschikbaar op de GoTo-ondersteuningssite.
  • GoTo Admin billing portal: Beheerders kunnen abonnementen, facturering en licentietoewijzingen beheren in GoTo Admin.
  • Release notes and updates: Productupdates en release-opmerkingen worden gepubliceerd op GoTo-resources en productupdatepagina's.
  • Integrations and API: Integratiegidsen en API-referenties zijn beschikbaar om Resolve te koppelen aan ITSM- en tools van derden.
  • Community and training: Trainingsmateriaal, webinars en communityforums zijn beschikbaar via het supportportaal van GoTo.

Veelgestelde vragen

Wat is een licentie voor gelijktijdige gebruikers?
Een licentie voor gelijktijdige gebruikers biedt een gedeelde pool van technicuslicenties die door verschillende technici gebruikt kunnen worden wanneer dat nodig is.
Welke mogelijkheden biedt GoTo Resolve?
GoTo Resolve biedt remote control, bestandsoverdracht, sessietools, RMM, MDM, automatisering en ITSM-integraties voor supportteams.
Voor wie is het abonnement bedoeld?
IT-teams, managed serviceproviders en technische supportgroepen die externe ondersteuning en endpointbeheer nodig hebben.
Hoe worden abonnementen en licenties beheerd?
Beheerders gebruiken GoTo Admin om abonnementen, licenties en add-ons te bekijken, te wijzigen, toe te wijzen en aan te schaffen.
Beperkt gelijktijdige licentiëring het aantal actieve ondersteuningssessies?
Gelijktijdige licenties bepalen hoeveel technici actief kunnen zijn; de gelijktijdigheid van sessies is afhankelijk van de productsessielimieten en de capaciteit van de console.