GoTo Rescue

Gedeelde licentie voor gelijktijdige gebruikers van GoTo Rescue
Direct kopen Contact

Publisher

GoTo

Subcategorieën

Remote Desktop & Toegang

Gemiddelde beoordeling

Deze score is berekend door AI op basis van publiek beschikbare informatie.
4.6 / 5

Over deze software

Het GoTo Rescue-abonnement voor gelijktijdige gebruikers biedt gedeelde toegang tot GoTo's platform voor externe ondersteuning om eindgebruikers op desktops en mobiele apparaten te helpen. Rescue stelt technici in staat om begeleide of onbeheerde ondersteuningssessies te starten, afstandsbediening uit te voeren en toegang te krijgen tot sessie-opnames en -logboeken voor audits. Met gelijktijdige licenties kan een organisatie een grotere pool aan technicusaccounts beheren dan er zitplaatsen zijn, beheerd via de GoTo Admin-console.

Licenties & prijzen

Rescue

Externe ondersteuning voor Windows- en macOS-computers met live schermdeling, bestandsoverdracht, onbeheerde toegang en sessieopname.

Rescue + mobile

Alle Rescue-functies plus live ondersteuning en schermdeling voor iOS- en Android-mobiele apparaten, inclusief diagnose op afstand.

Aankoop

GoTo Rescue

GoTo Rescue
Op voorraad
Levering: 1 werkdag
Bezig met laden...
€ 1.099,00
Gratis en vrijblijvend

Heb je meer informatie nodig of ben je op zoek naar een andere licentie?

envelope Neem contact op phone Bel mij calendar Plan een afspraak

Voordelen

  • License model flexibility: Gelijktijdige licenties delen een gezamenlijke pool van zitplaatsen tussen meerdere technici.
  • Remote control across platforms: Ondersteuningssessies verbinden met apparaten met Windows, macOS, iOS, Android en ChromeOS.
  • Session recording and auditing: Sessies kunnen worden opgenomen en gelogd voor kwaliteits- en nalevingsbeoordeling.
  • Admin and user management: Beheerders voegen gebruikers toe en wijzen gedeelde licenties toe in GoTo Admin.
  • Integrations and device tools: Integreert met Microsoft Teams, Intel vPro en Live Lens-tools.

Beschikbare talen

  • English
  • Spanish
  • French
  • German
  • & more supported languages

Ondersteuningsinformatie

  • Admin help center: Uitgebreide documentatie voor beheerders is beschikbaar op de GoTo Support-site.
  • License clearing tools: Beheerders kunnen bezette gedeelde licenties vrijmaken om zitplaatsen voor andere technici beschikbaar te maken.
  • Session recording controls: Opname- en rapportageopties zijn configureerbaar in groeps- en accountinstellingen.
  • Network requirements: Uitgaande TCP 443 en aanvullende aanbevolen poorten moeten worden toegestaan voor sessies.
  • Platform downloads and updates: Apps voor technici en klanten worden verspreid via GoTo-downloads en app stores.

Veelgestelde vragen

Wat is gelijktijdige licentiëring voor GoTo Rescue?
Gelijktijdige licenties bieden een gedeelde pool licenties die technici gebruiken bij het inloggen; alleen actieve sessies bezetten zitplaatsen en beheerders kunnen meer accounts aanmaken dan beschikbare licenties.
Welke platforms ondersteunt Rescue?
Rescue ondersteunt Windows, macOS, verschillende Linux-distributies, iOS, Android en ChromeOS voor externe sessies, met tools voor technici op desktop en mobiel.
Hoe worden gelijktijdige licenties door beheerders beheerd?
Beheerders gebruiken GoTo Admin om toegang tot gelijktijdige licenties toe te wijzen of in te trekken, en zij kunnen bezette gedeelde licenties bekijken of vrijgeven indien nodig.
Kan Rescue ondersteuningssessies opnemen en auditen?
Ja. Rescue kan sessies opnemen en logboeken en rapporten genereren voor kwaliteits-, nalevings- en auditdoeleinden, configureerbaar in het Admin Center.
Integreert Rescue met Microsoft Teams of Intel vPro?
Rescue biedt integraties met Microsoft Teams en native toegang tot Intel vPro, zodat technici sessies vanuit Teams kunnen starten en vPro-apparaten kunnen benaderen.