TeamViewer Dynamics Integration

TeamViewer-ondersteuning op afstand integreren in Dynamics 365
Direct kopen Contact

Publisher

TeamViewer

Subcategorieën

Dynamics 365

Gemiddelde beoordeling

Deze score is berekend door AI op basis van publiek beschikbare informatie.
4.5 / 5

Over deze software

De TeamViewer Dynamics-add-on voegt besturing op afstand van TeamViewer toe aan Microsoft Dynamics 365, waardoor medewerkers rechtstreeks vanuit CRM-records zoals Contactpersonen, Accounts en Cases remote-supportsessies kunnen starten. De integratie ondersteunt platformonafhankelijke besturing op afstand en sessiebeheer en wordt aangeboden als een add-on van het Enterprise Integrations-pakket die apart van basislicenties van TeamViewer moet worden aangeschaft. Documentatie en een installatiehandleiding zijn beschikbaar via de supportbronnen van TeamViewer.

Licenties & prijzen

Standard

De Standard-editie biedt de kernintegratie tussen TeamViewer en Dynamics, waarmee basis externe sessies, het opzoeken van contactpersonen en het loggen van activiteiten mogelijk zijn.

Dynamics Addon

Voegt TeamViewer-functionaliteit voor externe ondersteuning toe binnen Microsoft Dynamics, waarmee in-app chat, het starten van sessies en het loggen van sessies mogelijk is.

Dynamics addon

Dynamics-addon maakt het mogelijk om TeamViewer-remote-sessies vanuit Dynamics te starten, met contextgebonden chat, sessienotities en auditsporen.

Teamviewer dynamics addon

Biedt TeamViewer-integratie voor externe toegang in Microsoft Dynamics, waardoor technici ondersteuningssessies kunnen starten en activiteiten kunnen vastleggen.

TeamViewer TeamViewer Dynamics Addon

TeamViewer TeamViewer Dynamics Addon dupliceert de merkintegratie en maakt het starten van externe ondersteuning, het opnemen van sessies en het koppelen van Dynamics-records mogelijk.

TeamViewer Dynamics Addon

Officiële TeamViewer-add-on integreert externe bediening en samenwerking rechtstreeks in casussen in Dynamics, met sessiekoppeling en logboeken.

Aankoop

TeamViewer Dynamics Integration

TeamViewer Dynamics Integration
Op voorraad
Levering: 1 werkdag
Bezig met laden...
€ 481,58
Gratis en vrijblijvend

Heb je meer informatie nodig of ben je op zoek naar een andere licentie?

envelope Neem contact op phone Bel mij calendar Plan een afspraak

Voordelen

  • Embedded remote control: Start remote-sessies vanuit de CRM-schermen van Dynamics 365.
  • Context-aware session launch: Start sessies met klantcontext vanuit Contactpersonen, Cases, Leads en Opportunities.
  • Cross-platform support: Toegang op afstand tot apparaten met Windows, macOS, Linux, iOS en Android.
  • Reporting and dashboards: Bekijk sessiemetingen en controleer remote-supportactiviteiten binnen Dynamics.
  • Separate add-on purchase: Wordt afzonderlijk verkocht als een add-on van het Enterprise Integrations-pakket bij TeamViewer-licenties.

Beschikbare talen

  • English
  • German
  • Spanish
  • French
  • & more supported languages

Ondersteuningsinformatie

  • Documentation and guides: Installatie- en gebruikershandleidingen voor de Dynamics-integratie zijn beschikbaar op de supportsite van TeamViewer.
  • Integration solution brief: Een downloadbare oplossingssamenvatting is gekoppeld vanaf de integratieproductpagina voor overzicht en implementatieaantekeningen.
  • Microsoft marketplaces: TeamViewer biedt transactieaanbiedingen op Microsoft AppSource en Azure Marketplace voor aanschaf.
  • Community resources: Communityforums en kennisbankartikelen bieden configuratietips en informatie over bekende problemen.
  • Technical support channels: Neem voor licentie- en technische vragen contact op met TeamViewer Sales of Support via de TeamViewer-website.

Veelgestelde vragen

Wat biedt de Dynamics-add-on?
Het voegt TeamViewer-functies voor besturing op afstand toe aan Microsoft Dynamics 365, zodat agenten supportsessies vanuit CRM-records kunnen aanmaken en bijwonen, met mogelijkheden voor sessiebeheer, rapportage en platformonafhankelijke toegang op afstand.
Is de integratie inbegrepen bij basis TeamViewer-licenties?
Nee. Integraties zijn niet inbegrepen bij de basis TeamViewer-licentiepakketten en moeten apart worden aangeschaft als add-ons of via het Enterprise Integrations-pakket.
Welke Dynamics-versies en platforms worden ondersteund?
TeamViewer integreert met Microsoft Dynamics 365 en eerdere Dynamics CRM-versies, en de besturing-op-afstandfunctionaliteit ondersteunt endpoints met Windows, macOS, Linux, iOS en Android.
Waar kunnen beheerders installatie-instructies vinden?
Installatie- en configuratie-instructies zijn beschikbaar in de installatie- en gebruikershandleiding voor de Microsoft Dynamics-integratie op de supportsite van TeamViewer, met een oplossingssamenvatting gekoppeld vanaf de integratieproductpagina.
Hoe wordt de licensering voor de Dynamics-add-on geregeld?
De integratie wordt als afzonderlijke add-on verkocht; aankoopkanalen omvatten TeamViewer Sales en transactieaanbiedingen op Microsoft Azure Marketplace en AppSource.