WiseMo
Logiciel d'accès à distance et d'assistance pour postes et appareils
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À propos de ce logiciel
WiseMo est un logiciel de contrôle à distance pour les professionnels informatiques leur permettant d'accéder et de dépanner des appareils sous Windows, Windows Server, macOS, Android et des appareils embarqués. Il utilise des modules Host sur les appareils cibles et des modules Guest ou un navigateur sur les postes de contrôle pour fournir des sessions à distance assistées ou non assistées, le transfert de fichiers et des outils de gestion.
myCloud est un service d'abonnement optionnel qui offre une connectivité cloud, un contrôle d'accès centralisé et des fonctionnalités de sécurité, notamment le chiffrement de bout en bout et l'authentification à deux facteurs.
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WiseMo
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Avantages
- Cross-platform access: Accéder et contrôler à distance des appareils Windows, macOS, Android et embarqués.
- Guest and Host modules: Installer le module Host sur les cibles et le module Guest sur les postes de contrôle pour les sessions à distance.
- myCloud connectivity: myCloud optionnel fournit une connectivité cloud et un contrôle d'accès centralisé.
- Security and encryption: Prend en charge le chiffrement de bout en bout et l'authentification à deux facteurs pour les connexions.
- File transfer and management: Comprend le transfert de fichiers et des outils de gestion à distance pour les flux de support.
Langues disponibles
- English
- Danish
- French
- German
- Japanese & more supported languages
Informations de support
- Product documentation: Guides complets, tutoriels et documents de déploiement sont disponibles sur le site d'assistance WiseMo.
- Video tutorials: De courtes vidéos montrent la configuration, myCloud et les fonctionnalités de contrôle à distance.
- FAQ knowledge base: Une FAQ consultable traite les problèmes courants et les questions de configuration.
- Downloads and updates: Les installateurs Host et Guest ainsi que les APK sont disponibles sur la page de téléchargements.
- Licensing and purchase: Les packs de licences et les commandes sont disponibles via la boutique WiseMo et les canaux de revendeurs.
Questions fréquentes
Quelles plateformes sont prises en charge par WiseMo ?
WiseMo prend en charge Windows, Windows Server, macOS, Android, Windows CE et d'autres appareils embarqués, accessibles depuis des Guests sous Windows, macOS, Android, iOS ou via un navigateur.
Comment les appareils se connectent-ils via Internet ?
Les appareils se connectent directement via TCP/IP sur LAN/WAN ou via WiseMo myCloud, qui facilite les connexions à travers les pare-feu et les proxys.
WiseMo prend-il en charge l'accès à distance non assisté ?
Oui : les modules Host peuvent être configurés pour un accès non assisté afin que les administrateurs puissent se connecter sans utilisateur sur place.
Quelles fonctionnalités de sécurité sont disponibles ?
Authentification et autorisation centralisées, chiffrement de bout en bout, permissions configurables et authentification à deux facteurs optionnelle via myCloud.
Comment les modules Host et Guest sont-ils déployés ?
Les modules Host s'installent sur les appareils cibles et les Guests sur les postes de contrôle ; les Hosts mobiles sont disponibles via les boutiques d'applications ou des APK directs et peuvent être déployés via myCloud.