Splashtop Remote
Accès distant sans surveillance pour l'informatique
À propos de ce logiciel
Splashtop Remote offre un accès distant sans surveillance et des outils de contrôle à distance pour les équipes informatiques et les fournisseurs de services gérés. Il permet aux techniciens de se connecter à des postes Windows, macOS, Linux, iOS et Android via un Splashtop Streamer installé, offrant le transfert de fichiers, le redémarrage à distance, le chat, la prise en charge multi-écrans et la journalisation des sessions via une console web centrale.
Les fonctionnalités de surveillance et de gestion à distance sont proposées dans les plans de niveau supérieur ou en tant que modules complémentaires. La licence est basée sur un abonnement pour des options par ordinateur ou pour un nombre illimité d'ordinateurs.
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Splashtop Remote
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Avantages
- Unattended access: Se connecter à des postes distants sans qu'un utilisateur soit présent.
- Cross-platform support: Contrôler des appareils Windows, macOS, Linux, iOS et Android.
- File transfer and printing: Transférer des fichiers et imprimer des documents depuis des machines distantes de manière sécurisée.
- Centralized management: Grouper les appareils et y accéder depuis une console web.
- Scalable licensing: Choisir des options d'abonnement par appareil ou pour un nombre illimité d'ordinateurs.
Langues disponibles
- English
- French
- German
- Spanish
- Japanese
Informations de support
- Knowledge base: Accédez à des articles et guides en ligne pour la configuration du produit et le dépannage.
- Product documentation: Téléchargez les guides d'administration et les instructions de déploiement depuis le site de support.
- Software updates: Les mises à jour et notes de version sont disponibles via le site Splashtop et la console.
- License management: Gérez les abonnements, les sièges et les affectations d'appareils depuis la console web.
- Technical support channels: Contactez le support via le portail d'assistance Splashtop et le système de tickets.
Questions fréquentes
Quelles plateformes Splashtop Remote prend-il en charge ?
Splashtop prend en charge les postes Windows, macOS, Linux, iOS et Android via son Streamer et ses applications clientes.
Comment les techniciens se connectent-ils aux ordinateurs distants ?
Les techniciens utilisent une console Splashtop ou un client pour démarrer des sessions de contrôle à distance sécurisées vers des machines avec Streamer installé.
La journalisation des sessions et l'audit sont-ils disponibles ?
La journalisation des sessions et les rapports sont disponibles depuis la console d'administration pour l'audit des activités et la revue de conformité.
Le logiciel peut-il transférer des fichiers pendant les sessions ?
Oui : le transfert de fichiers est pris en charge pour déplacer des fichiers entre les ordinateurs locaux et distants pendant une session.
Les fonctionnalités RMM avancées sont-elles incluses ou constituent-elles des modules complémentaires ?
La surveillance et la gestion à distance sont proposées dans les plans de niveau supérieur ou en tant que modules complémentaires.