ManageEngine RMM Central

Maintenance annuelle pour un utilisateur supplémentaire de RMM Central
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Publisher

ManageEngine

Sous-catégories

RMM

Note moyenne

Deze score is berekend door AI op basis van publiek beschikbare informatie.
4.5 / 5

À propos de ce logiciel

Cette fiche correspond aux frais annuels de Maintenance et Support (AMS) en complément pour une licence utilisateur supplémentaire de ManageEngine RMM Central. Elle couvre le droit AMS pour ce siège utilisateur supplémentaire et s'applique aux modèles de licence par abonnement et perpétuelle lorsque les modules complémentaires sont pris en charge. Cet add-on est destiné aux MSP et aux équipes informatiques qui doivent étendre les droits de mises à jour et de support à un technicien supplémentaire accédant à la console RMM Central.

Licences & prix

Enterprise

Fonctionnalités étendues de RMM Central, multi‑locataire et orientées vers la montée en charge, pour les grandes organisations, incluant la gestion centralisée et des intégrations avancées.

Standard

Fonctionnalités principales de RMM Central pour les équipes informatiques d'un seul site, comprenant la supervision, la gestion des correctifs, l'inventaire des actifs et le scripting.

Addon

Fonctionnalités modulaires supplémentaires qui étendent l'édition Standard avec des fonctions spécifiques telles que l'accès à distance, l'automatisation ou les rapports avancés.

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Avantages

  • Maintenance for extra user: Couvre la maintenance et le support annuels pour un utilisateur supplémentaire de RMM Central.
  • Adds an extra user seat: Ajoute un siège utilisateur supplémentaire à une licence RMM Central existante.
  • Subscription or perpetual: Disponible pour les modèles de licence par abonnement et perpétuelle.
  • For MSPs and IT teams: Destiné aux MSP et aux équipes informatiques gérant des terminaux et des réseaux distants.
  • Access to updates and support: Donne droit à l'utilisateur supplémentaire aux mises à jour du produit, aux packs de service et au support dans le cadre de l'AMS.

Langues disponibles

  • English
  • Brazilian Portuguese
  • Dutch
  • Korean
  • Swedish

Informations de support

  • Purchase channels: Disponible via les canaux commerciaux de ManageEngine et les revendeurs autorisés dans le monde entier.
  • AMS renewal process: Les renouvellements AMS sont effectués via les formulaires de renouvellement AMS de ManageEngine ou via les canaux des revendeurs.
  • Product documentation: La documentation produit, les notes de version et les guides d'administration sont disponibles sur le site RMM Central de ManageEngine.
  • Support entitlement: Le support technique et l'accès aux mises à jour sont liés à un AMS actif ou à un abonnement actif.
  • Contact reseller for licensing: Si la licence a été obtenue via un revendeur, contactez-le pour l'application des licences et l'assistance au renouvellement AMS.

Questions fréquentes

Que couvre les frais de maintenance annuelle pour un utilisateur supplémentaire ?
La Maintenance et le Support Annuels (AMS) donne droit, pour cet add-on, aux mises à jour du produit, aux mises à niveau, aux packs de service et au support technique de ManageEngine tant que l'AMS est actif.
L'add-on est-il disponible pour les licences par abonnement et perpétuelles ?
Oui : ManageEngine propose des add-ons Utilisateur supplémentaire pour les licences par abonnement et perpétuelles, l'AMS étant appliqué conformément aux règles de licence de ManageEngine.
Comment une licence d'utilisateur supplémentaire est-elle appliquée ou renouvelée ?
Achat via ManageEngine ou des revendeurs autorisés ; les renouvellements AMS pour les licences perpétuelles nécessitent l'application d'un fichier de licence AMS ou l'utilisation du processus de renouvellement AMS de ManageEngine.
Cet add-on fournit-il un utilisateur supplémentaire de console dans RMM Central ?
Oui : l'add-on augmente le nombre d'utilisateurs centraux licenciés d'une unité, permettant à un technicien supplémentaire de se connecter à la console RMM Central.
Où les organisations peuvent-elles acheter ou renouveler cet add-on de Maintenance Annuelle ?
Achetez ou renouvelez via les canaux commerciaux de ManageEngine, la page de tarification du produit ou des revendeurs autorisés ; consultez la documentation de ManageEngine sur les licences et le renouvellement AMS.