Kaspersky Professional Services
Services professionnels européens à distance de 8 heures et certificat
À propos de ce logiciel
Kaspersky Professional Services — Édition européenne à distance (8 heures) fournit huit heures de conseil à distance par l'équipe des services professionnels de Kaspersky, destinées aux clients de la région européenne. Le package comprend un certificat de deux jours valable un an.
Destiné aux équipes informatiques et de sécurité qui gèrent des déploiements Kaspersky, cette offre se concentre sur des conseils à distance lors de sessions programmées.
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Kaspersky Professional Services
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Avantages
- Remote hours included: Fournit huit heures de consultation à distance par du personnel certifié.
- European coverage: Fourni aux clients situés dans la région européenne.
- Two-day certificate: Inclut un certificat de deux jours valable un an.
- Remote delivery: Sessions réalisées à distance pour éviter les déplacements sur site.
- Targeted for IT teams: Conçu pour les équipes informatiques et de sécurité qui gèrent les déploiements.
Langues disponibles
- English
- German
- French
- Spanish
- Italian
Informations de support
- Scheduling coordination: Les sessions sont planifiées avec les services professionnels de Kaspersky en fonction des disponibilités du client.
- Remote session delivery: Les interventions sont réalisées à distance via des outils de collaboration convenus.
- Documentation access: La documentation produit pertinente et les guides de configuration sont fournis dans le cadre de la prestation.
- Certification issuance: Le certificat est délivré à l'issue de l'élément de formation de deux jours inclus dans le package.
- Regional applicability: Offert aux clients de la région européenne comme spécifié dans le nom du produit.
Questions fréquentes
Que comprend ce service ?
Huit heures de services professionnels à distance et un certificat de deux jours valable un an, comme indiqué dans le nom du produit.
À qui s'adresse ce service ?
Les équipes informatiques et de sécurité responsables du déploiement ou de l'exploitation des produits Kaspersky au sein d'organisations européennes.
Comment le service est-il fourni ?
La prestation est fournie à distance, sous forme de sessions programmées totalisant huit heures.
Quelle est la durée du certificat ?
Le certificat inclus est valable un an à compter de sa délivrance, conformément au titre du produit.
Les sessions peuvent-elles être planifiées de manière flexible ?
Les modalités de planification sont convenues avec les services professionnels de Kaspersky lors de l'achat ou de la réservation de la prestation.