Kaspersky Incident Response
Heures prépayées de réponse aux incidents à distance
À propos de ce logiciel
Un contrat de retenue prépayé pour des services de réponse aux incidents à distance fournis par l'équipe d'intervention de Kaspersky, facturé sous forme de bloc d'heures et valable un an. L'édition européenne offre un accès à une expertise à distance pour les activités d'investigation, de confinement et de remédiation dans le cadre d'un engagement contractuel unique.
Destiné aux organisations cherchant un accès prévisible à des intervenants externes en cas d'incident et une capacité de réponse préallouée pendant la durée du contrat.
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Kaspersky Incident Response
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Avantages
- Prepaid response hours: Fournit un bloc d'heures de réponse aux incidents à distance pour un accès planifié.
- Remote delivery only: La réponse aux incidents est fournie à distance par des spécialistes de Kaspersky, sans intervention sur site.
- One-year validity: Les heures peuvent être utilisées pendant la durée du contrat d'un an.
- European edition availability: Proposé spécifiquement en édition européenne pour répondre aux exigences régionales de prestation.
- Access to incident experts: Met les organisations en relation avec le personnel d'intervention de Kaspersky pour les investigations.
Langues disponibles
- English
- German
- French
Informations de support
- Contract term: La retenue est émise pour une période contractuelle d'un an.
- Delivery method: Tous les services de réponse aux incidents sont fournis à distance dans le cadre de cette offre.
- Regional edition: Cette annonce concerne l'édition européenne de l'offre de retenue.
- Hour blocks: Le produit est vendu en bloc d'heures de réponse prédéfinies à consommer.
- Engagement scope: L'étendue des travaux et l'utilisation des heures sont régies par les termes de l'accord de retenue.
Questions fréquentes
Que comprend la retenue ?
La retenue fournit un nombre prédéfini d'heures de réponse aux incidents à distance à utiliser pendant la période contractuelle d'un an avec les intervenants de Kaspersky.
Comment le service est-il fourni ?
Les services sont fournis à distance par l'équipe d'intervention de Kaspersky pour les tâches d'investigation, de confinement et de remédiation.
À qui s'adresse cette retenue ?
Organisations souhaitant un accès préacheté à des ressources externes de réponse aux incidents et une capacité prévisible pour traiter les incidents de sécurité.
Quelle est la durée de validité des heures ?
Les heures sont valables pendant la durée du contrat d'un an spécifiée dans l'accord de retenue.
Les heures peuvent-elles être utilisées pour plusieurs incidents ?
Les heures prépayées peuvent être utilisées pour plusieurs incidents conformément aux termes de l'accord de retenue et en fonction des heures restantes disponibles.