Famatech Radmin HelpDesk

Licences Help Desk perpétuelles pour Radmin

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Note moyenne

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4.6 / 5

À propos de ce logiciel

Les licences en volume Radmin Help Desk sont des licences perpétuelles pour Radmin Server 3 qui permettent des connexions d'assistance à distance vers des ordinateurs clients tiers. Chaque licence Help Desk autorise des connexions vers un ordinateur distant qui n'appartient pas au prestataire de services, et les licences sont vendues en tranches de volume incluant la tranche 100–199. Radmin Server cible les plateformes Windows ; les achats incluent une licence perpétuelle, les mises à jour mineures, le Radmin Viewer et des outils de déploiement en masse. Les connexions simultanées à un seul Radmin Server sont limitées par défaut à cinq, limite qui peut être augmentée par l'achat de licences d'accès client supplémentaires.

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Avantages

  • Remote support access: Permet des connexions d'assistance vers des ordinateurs clients tiers dans le cadre de licences Help Desk.
  • Perpetual license model: Licence perpétuelle avec paiement unique, incluant les mises à jour mineures.
  • Volume licensing tiers: Vendues en tranches de volume telles que la tranche 100–199.
  • Includes viewer and tools: Radmin Viewer et outils de déploiement en masse inclus.
  • Expandable connections available: Par défaut cinq connexions simultanées par serveur, extensibles via l'achat de 5CAL.

Langues disponibles

  • English
  • Czech
  • German
  • French
  • & more supported languages

Informations de support

  • Knowledge base: La documentation et les articles de la base de connaissances sont disponibles sur le site de support de l'éditeur.
  • Ticketed technical support: Le support technique est assuré via un système de tickets figurant sur le portail de support de l'éditeur.
  • Partner and reseller support: Le portail partenaires fournit des ressources, des remises et un support commercial pour les revendeurs.
  • Deployment tools included: Les outils de déploiement en masse et d'installation sont inclus avec les achats pour faciliter le déploiement.
  • Sales and licensing assistance: Contactez le service commercial via le site de l'éditeur pour les demandes relatives aux licences en volume et aux achats.

Questions fréquentes

Que permet une licence Help Desk ?
Une licence Help Desk autorise des connexions vers un seul ordinateur distant appartenant à un client tiers, destinée à l'assistance technique à distance. Les licences sont vendues par PC distant en tranches de volume, avec un achat minimum de 50 licences Help Desk sur le site de l'éditeur.
La licence Radmin Help Desk est-elle perpétuelle ?
Oui. Famatech indique que les licences Help Desk sont perpétuelles avec un paiement unique ; les achats incluent les mises à jour mineures, le Radmin Viewer et les outils de déploiement en masse.
Quelles plateformes Radmin prend-il en charge ?
Radmin Server et ses licences Help Desk ciblent les plateformes Windows, selon les pages produit de l'éditeur et des revendeurs.
Combien de connexions simultanées sont autorisées par serveur ?
Par défaut, un Radmin Server autorise cinq connexions simultanées ; cette limite peut être augmentée en achetant des licences d'accès client supplémentaires par blocs de 5 (5CAL), selon la documentation de l'éditeur.
Comment commander ou obtenir des licences en volume ?
Les licences en volume sont vendues via la boutique en ligne de l'éditeur, par l'intermédiaire de partenaires/revendeurs, ou en contactant le service commercial pour les commandes en volume, d'après les pages de commande de l'éditeur.