Enfocus BoardingPass
Précontrôle PDF intégré aux e-mails pour le service client
À propos de ce logiciel
BoardingPass est un outil autonome d'inspection de PDF qui aide le personnel en contact avec la clientèle et les chefs de projet à évaluer rapidement si les fichiers PDF entrants sont prêts pour l'impression. Il inspecte les PDF pour détecter les problèmes de production courants, affiche les fichiers tels qu'ils apparaîtront à l'impression et génère un rapport facile à comprendre.
Intégré aux clients de messagerie et à WeTransfer, BoardingPass peut rédiger des e-mails de réponse, transférer des rapports au prépresse et accélérer l'intégration initiale des travaux sans nécessiter de formation au prépresse.
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Enfocus BoardingPass
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Avantages
- Quick PDF checks: Identifie les problèmes d'impression courants tels que les polices manquantes et les images en basse résolution.
- Email integration: Prépare des e-mails de réponse et inclut le message d'origine lors du signalement de problèmes.
- WeTransfer support: Ouvre automatiquement les PDF depuis les pièces jointes d'e-mail ou les liens WeTransfer.
- For non-technical staff: Le personnel en contact avec la clientèle peut valider des fichiers sans expertise en prépresse.
- Subscription activation: Nécessite un identifiant Enfocus et une licence par abonnement pour l'activation.
Langues disponibles
- English
- French
- Spanish
- Italian
- Japanese
Informations de support
- Installation guide: Consultez la documentation d'assistance d'Enfocus pour des instructions d'installation étape par étape.
- Enfocus ID required: BoardingPass nécessite un identifiant Enfocus et l'activation de la licence en ligne.
- Learning resources: Des vidéos QuickStart et des modules d'apprentissage en ligne sont disponibles sur Enfocus Learn.
- Product updates: Les mises à jour et notifications de fonctionnalités sont publiées par Enfocus à l'intention des abonnés.
- Reseller network: Trouvez des revendeurs certifiés via le site Web d'Enfocus pour obtenir de l'aide à l'achat.
Questions fréquentes
Que fait BoardingPass pour les flux de production d'impression ?
BoardingPass inspecte les fichiers PDF entrants pour vérifier leur aptitude à l'impression, signale les problèmes de production, montre comment les fichiers apparaîtront à l'impression et génère un rapport ou un brouillon d'e-mail à destination des clients ou du prépresse.
À qui s'adresse BoardingPass dans une organisation ?
Conçu pour le service client, les gestionnaires de comptes et les coordinateurs de projets qui gèrent les travaux entrants et ont besoin de vérifications préalables rapides avant d'impliquer le prépresse.
Comment BoardingPass s'intègre-t-il aux clients de messagerie ?
Les utilisateurs glissent les pièces jointes PDF ou les messages WeTransfer dans BoardingPass, qui ouvre le fichier, effectue les vérifications et crée une réponse par e-mail ou un rapport pour accélérer la communication.
Quels problèmes de fichier BoardingPass détecte-t-il ?
Il détecte les polices manquantes, la faible résolution des images, le fond perdu insuffisant, les tailles ou orientations de pages incohérentes, les espaces colorimétriques incorrects et d'autres erreurs courantes du prépresse.
Comment BoardingPass est-il licencié et activé ?
BoardingPass nécessite un identifiant Enfocus et une licence d'abonnement en ligne ; l'activation et les mises à jour sont gérées via les services de licence Enfocus.