Avast Business Remote Control
Assistance à distance sécurisée pour Windows et macOS
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Note moyenne
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4.1 / 5
À propos de ce logiciel
Avast Business Remote Control est un service d'assistance à distance intégré dans l'Avast Business Hub qui offre aux administrateurs un accès à distance sécurisé aux appareils Windows et macOS. Proposé en niveaux Basic et Premium, il fonctionne via l'agent Business Hub et prend en charge les connexions assistées et non assistées, le transfert de fichiers, le chat, l'enregistrement de session, la gestion multi-écran et les informations système pour le dépannage. Conçu pour les fournisseurs de services gérés (MSP) et les entreprises, il inclut des journaux d'audit, des notes de session et l'activation basée sur les rôles via la console multi-locataire. Les fonctionnalités Premium nécessitent un abonnement payant.
Licences & prix
Standard
L'édition Standard fournit des outils essentiels d'accès à distance et d'assistance pour les administrateurs gérant des terminaux et des utilisateurs distants.
Avast business remote control
Avast Business Remote Control permet un accès sécurisé au bureau à distance, le transfert de fichiers et la gestion sans surveillance des postes Windows.
Small business
L'édition pour petites entreprises propose un déploiement simplifié, une assistance à distance multi-appareils et une gestion centralisée des sessions pour les petites équipes.
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Avast Business Remote Control
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544,19 €
Gratuit et sans engagement
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Avantages
- Integrated with Business Hub: Utilise l'agent Business Hub, aucune installation client supplémentaire n'est requise.
- Supports Windows and macOS: Se connecte aux postes Windows et macOS pour des flux de support unifiés.
- Attended and unattended access: Fournit une assistance assistée et un accès non assisté aux appareils gérés.
- Session tools and file transfer: Comprend le chat, le transfert de fichiers, un tableau blanc, les captures d'écran et l'enregistrement des sessions.
- Audit and multi-tenant logs: Enregistre les audits de session, les notes et l'activité des administrateurs pour la conformité et l'audit.
Langues disponibles
- English
- German
- Danish
- Japanese
- & more supported languages
Informations de support
- Product documentation: Des articles détaillés pour les administrateurs et des guides pratiques sont disponibles sur le portail d'aide Avast Business.
- Datasheet download: Une fiche technique téléchargeable de Remote Control est disponible sur les pages de support produit.
- Support portal access: Les clients professionnels peuvent créer des tickets de support et accéder à l'assistance produit via le site de support Avast Business.
- Release notes: Les mises à jour de la console et des fonctionnalités sont publiées dans les notes de version et la documentation du Business Hub.
- Partner integration info: Les informations sur l'intégration tierce et les OEM sont disponibles auprès d'ISL Online et des pages partenaires associées.
Questions fréquentes
Quels systèmes d'exploitation Remote Control prend-il en charge ?
Remote Control prend en charge les appareils Windows et macOS et est fourni via l'agent Avast Business Hub ; les exigences spécifiques par plateforme sont indiquées dans la documentation du Business Hub.
Comment la sécurité des sessions à distance est-elle assurée ?
Les connexions utilisent un chiffrement de bout en bout avec échange de clés RSA et chiffrement symétrique AES, et les administrateurs peuvent exiger une authentification multifacteur pour l'accès au Hub.
Les sessions peuvent-elles être enregistrées et auditées ?
Oui, les sessions peuvent être enregistrées et le service enregistre les journaux d'audit, les notes de session et l'activité des administrateurs pour examen et conformité.
Le niveau Premium est-il requis pour des sessions illimitées ?
Remote Control Premium est un abonnement payant qui offre une durée de session illimitée et des options de sessions simultanées plus élevées, tandis que le niveau Basic comporte des limites de session documentées.
Comment Remote Control est-il déployé sur les terminaux ?
Le module Remote Control est installé et géré via l'agent Avast Business depuis le Business Hub et peut être activé par appareil ou par site.