MadCap Connect

Plug-in Flare pour publier dans Salesforce Knowledge
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MadCap Software

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Note moyenne

Deze score is berekend door AI op basis van publiek beschikbare informatie.
4.2 / 5

À propos de ce logiciel

MadCap Connect for Salesforce est un plug-in pour MadCap Flare qui publie la sortie de Flare directement dans Salesforce Knowledge en tant qu'articles. Il automatise la création d'articles Knowledge à partir de sorties XHTML propres, y compris la population des champs et la préservation du formatage, réduisant ainsi les opérations manuelles de copier-coller. Le plug-in est un composant optionnel lors de l'installation de Flare et est licencié séparément sous forme d'un abonnement annuel par utilisateur pour les utilisateurs qui publient vers Salesforce. La publication nécessite un type d'article Salesforce avec un champ de texte enrichi, et l'activation est effectuée via l'assistant de licence du plug-in.

Licences & prix

Connect for salesforce

Intègre le contenu MadCap à Salesforce Knowledge, permettant la publication automatisée d'articles, les mises à jour, le mappage des métadonnées et le contrôle des versions.

Connect for zendesk

Synchronise les projets MadCap avec Zendesk Guide pour publier des articles d'aide, des pièces jointes, des traductions et des mises à jour de métadonnées.

Connect for servicenow

Publie et synchronise le contenu MadCap vers ServiceNow Knowledge, y compris les versions d'articles, les catégories, les pièces jointes et les autorisations.

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Avantages

  • Direct Salesforce publishing: Publier les sujets Flare directement dans Salesforce Knowledge en tant qu'articles.
  • Preserve content formatting: Conserve le formatage XHTML généré par Flare pour réduire le reformatage manuel dans Salesforce.
  • Streamline authoring workflow: Éliminer le copier-coller en automatisant la création d'articles et le remplissage des champs.
  • License per-user subscription: Vendu sous forme d'abonnement annuel par utilisateur pour les utilisateurs qui publient.
  • Integrated with Flare installer: Inclus en tant que plug-in optionnel lors de l'installation de Flare et peut être activé ultérieurement.

Langues disponibles

  • English

Informations de support

  • Product documentation: Des guides pas à pas pour l'installation et la publication sont disponibles sur le Centre d'aide de MadCap.
  • Knowledge base articles: Les articles de la base de connaissances couvrent l'installation, les destinations et les procédures de dépannage.
  • License activation wizard: Le produit inclut un assistant intégré pour l'activation de licence en ligne ou manuelle.
  • Subscription updates: Les licences par abonnement donnent accès aux mises à jour et aux améliorations du produit pendant la période d'abonnement.
  • Technical support channels: Le support technique est disponible via les canaux d'assistance de MadCap conformément aux conditions de l'abonnement.

Questions fréquentes

What does MadCap Connect for Salesforce do?
Il publie la sortie de MadCap Flare directement dans Salesforce Knowledge en tant qu'articles, automatisant la création d'articles et préservant le formatage Flare pour réduire le travail manuel.
Does this plug-in require MadCap Flare?
Oui ; MadCap Connect for Salesforce est un plug-in qui s'installe dans MadCap Flare et fonctionne depuis les projets Flare.
How is the plug-in licensed?
Le plug-in est licencié séparément sous forme d'abonnement annuel par utilisateur, et seuls les utilisateurs qui publient dans Salesforce ont besoin de la licence.
How is the plug-in installed and activated?
Installez-le en sélectionnant MadCap Connect for Salesforce pendant le processus d'installation ou de modification de Flare, puis activez-le via l'assistant de licence intégré au produit.
What Salesforce configuration is required to publish?
Salesforce Knowledge doit être activé et un type d'article disposant d'un champ de texte enrichi doit exister pour recevoir les articles publiés depuis Flare.