Apple Remote Desktop
Gérer et prendre en charge des Mac à distance
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Note moyenne
Deze score is berekend door AI op basis van publiek beschikbare informatie.
4.4 / 5
À propos de ce logiciel
Apple Remote Desktop 3 fournit des outils centralisés pour gérer des parcs de Mac dans les environnements professionnels et éducatifs. Les administrateurs peuvent distribuer et planifier des paquets logiciels, collecter l'inventaire matériel et logiciel, exécuter des commandes à distance et observer ou contrôler les écrans des utilisateurs pour le support.
Les fonctionnalités incluent l'intégration d'Automator, la recherche Spotlight à distance, la génération de rapports, la copie de fichiers et le mode rideau, ainsi qu'un chiffrement facultatif AES-128 pour les communications. Le produit nécessite des versions de macOS compatibles et le logiciel client Remote Desktop sur les Mac gérés.
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Apple Remote Desktop
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Avantages
- Centralized software distribution: Installer et planifier des paquets sur plusieurs Mac à distance.
- Inventory and reporting: Générer des rapports matériel et logiciel pour les systèmes gérés.
- Remote assistance and control: Observer, contrôler et prendre des captures d'écran des bureaux utilisateurs à distance.
- Automation and search integration: Utiliser des actions Automator et des recherches Spotlight à distance sur les clients.
- Security and encryption: Le chiffrement AES-128 optionnel sécurise les communications et les transferts de fichiers.
Langues disponibles
- English
- French
- German
- Japanese
- & more supported languages
Informations de support
- Documentation and downloads: Des guides, téléchargements et paquets de mise à jour sont disponibles sur le site d'assistance d'Apple.
- System requirements: Nécessite que les Mac administrateurs et clients exécutent des versions spécifiques de macOS répertoriées dans la documentation d'assistance.
- Client updates: Les installateurs client et les mises à jour des widgets sont disponibles en téléchargement séparé depuis l'assistance Apple.
- Enterprise licensing: Les licences en volume et les numéros de référence pour l'éducation sont documentés dans les spécifications techniques et les informations de commande.
- Support channels: Des articles de dépannage et des guides utilisateur sont publiés sur le portail d'assistance Apple et la base de connaissances.
Questions fréquentes
Que gère Apple Remote Desktop 3 ?
Il gère des ordinateurs Mac exécutant des versions de macOS prises en charge et peut se connecter à des systèmes non-Mac compatibles VNC pour observation et contrôle.
Comment fonctionne la distribution de logiciels ?
Les administrateurs peuvent copier ou installer à distance des paquets .pkg et .mpkg, planifier les déploiements et définir le comportement de redémarrage après les installations.
Les administrateurs peuvent-ils contrôler les écrans pendant les sessions de support ?
Oui ; ARD permet d'observer et de contrôler les écrans des utilisateurs, d'activer le mode rideau pour masquer l'écran, et d'effectuer le copier-coller à distance ainsi que le transfert de fichiers.
Quelles mesures de sécurité sont incluses ?
Les communications et les transferts de fichiers peuvent être chiffrés en AES-128 ; l'authentification des administrateurs et les contrôles de sécurité de macOS sont utilisés.
Comment les clients sont-ils déployés sur les Mac gérés ?
Le logiciel client est installé par défaut dans macOS ou mis à jour via des paquets Remote Desktop et des mises à jour client téléchargeables depuis Apple.