WiseMo
Software de escritorio remoto y asistencia de dispositivos
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Acerca de este software
WiseMo es un software de control remoto para profesionales de TI que permite acceder y dar soporte a dispositivos Windows, Windows Server, macOS, Android y dispositivos embebidos. Utiliza módulos Host en los dispositivos destino y módulos Guest o un navegador en los controladores para proporcionar sesiones remotas atendidas y desatendidas, transferencia de archivos y herramientas de gestión.
myCloud es un servicio de suscripción opcional que proporciona conectividad en la nube, control de acceso centralizado y funciones de seguridad, incluyendo cifrado de extremo a extremo y autenticación de dos factores.
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WiseMo
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Beneficios
- Cross-platform access: Accede y controla de forma remota dispositivos Windows, macOS, Android y dispositivos embebidos.
- Guest and Host modules: Instala el Host en los dispositivos destino y el Guest en los controladores para sesiones remotas.
- myCloud connectivity: El myCloud opcional ofrece conectividad en la nube y control de acceso centralizado.
- Security and encryption: Admite cifrado de extremo a extremo y autenticación de dos factores para las conexiones.
- File transfer and management: Incluye herramientas de transferencia de archivos y gestión remota para flujos de trabajo de soporte.
Idiomas disponibles
- English
- Danish
- French
- German
- Japanese & more supported languages
Información de soporte
- Product documentation: Guías completas, tutoriales y documentos de despliegue disponibles en el sitio de soporte de WiseMo.
- Video tutorials: Videos breves que muestran la configuración, myCloud y las funciones de control remoto.
- FAQ knowledge base: Una base de conocimientos de preguntas frecuentes, con búsqueda, aborda problemas comunes y preguntas de configuración.
- Downloads and updates: Los instaladores de Host y Guest, además de los APKs, están disponibles en la página de descargas.
- Licensing and purchase: Los paquetes de licencias y la compra están disponibles a través de la tienda WiseMo y canales de distribuidores.
Preguntas frecuentes
¿Qué plataformas admite WiseMo?
WiseMo es compatible con Windows, Windows Server, macOS, Android, Windows CE y otros dispositivos embebidos, y puede accederse desde Guests en Windows, macOS, Android, iOS o desde un navegador.
¿Cómo se conectan los dispositivos a través de Internet?
Los dispositivos se conectan directamente mediante TCP/IP en LAN/WAN o a través de WiseMo myCloud, que intermedia las conexiones a través de firewalls y proxies.
¿Admite WiseMo el acceso remoto desatendido?
Sí; los módulos Host pueden configurarse para acceso desatendido, de modo que los administradores puedan conectarse sin un usuario presente en el sitio.
¿Qué funciones de seguridad están disponibles?
Autenticación y autorización centralizadas, cifrado de extremo a extremo, permisos configurables y autenticación de dos factores opcional a través de myCloud.
¿Cómo se despliegan los módulos Host y Guest?
Los Hosts se instalan en los dispositivos objetivo y los Guests en los controladores; los Hosts móviles están disponibles en tiendas de aplicaciones o como APKs directos y pueden desplegarse a través de myCloud.