TeamViewer Remote Access

Plataforma de acceso y soporte remoto
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TeamViewer

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Escritorio Remoto y Acceso

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Acerca de este software

TeamViewer Remote es una plataforma de acceso y soporte remoto para equipos de TI y trabajadores remotos. Proporciona control remoto desatendido y asistido, transferencia de archivos, conectividad multiplataforma (Windows, macOS, Linux, iOS, Android) y un cliente web. Las funciones de seguridad incluyen cifrado AES de 256 bits de extremo a extremo, autenticación de dos factores, SSO (inicio de sesión único) y acceso condicional. Las herramientas de administración incluyen implementación masiva, listas de dispositivos, generación de informes e integraciones de API, mientras que los enlaces de sesión facilitan las conexiones sin compartir IDs ni contraseñas.

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Beneficios

  • Unattended access: Accede a dispositivos desatendidos con permisos asignados e inicio de sesión remoto.
  • Cross-platform support: Conecta dispositivos Windows, macOS, Linux, iOS y Android.
  • File transfer: Envía archivos de forma segura con cifrado de extremo a extremo y transferencias rápidas.
  • Security controls: Utiliza cifrado AES de 256 bits, autenticación de dos factores y SSO (inicio de sesión único).
  • Scalability and deployment: Despliega a gran escala con implementación masiva y gestión centralizada de dispositivos.

Idiomas disponibles

  • English
  • German
  • French
  • Spanish
  • & more supported languages

Información de soporte

  • Support portal: Accede a guías de configuración, preguntas frecuentes y artículos de solución de problemas en el Portal de Soporte de TeamViewer.
  • Product documentation: Consulta guías de administración, documentación de API e instrucciones de implementación en línea.
  • Release notes: Encuentra registros de cambios y notas de versión publicadas en el sitio de soporte.
  • In-app feedback: Envía comentarios o informes de incidencias directamente desde el cliente de TeamViewer.
  • Integrations documentation: Guías de integración y referencias de API están disponibles para sistemas de mesa de ayuda y CRM.

Preguntas frecuentes

¿Qué plataformas admite TeamViewer Remote?
TeamViewer es compatible con Windows, macOS, Linux, iOS y Android, además de un cliente web en web.teamviewer.com para acceso desde navegador; las funciones pueden variar según el sistema operativo.
¿Cómo funciona el acceso desatendido?
Instala el cliente de TeamViewer en el dispositivo remoto, asígnalo a una cuenta de TeamViewer o habilita Easy Access, y configura los permisos para los usuarios autorizados.
¿Qué medidas de seguridad protegen las sesiones remotas?
Las sesiones remotas usan cifrado AES-256 de extremo a extremo, autenticación de dos factores opcional, SSO (inicio de sesión único), autorización de dispositivos y controles de acceso condicional.
¿Se puede usar TeamViewer desde un navegador web?
Sí; TeamViewer Remote ofrece un cliente web completo accesible en web.teamviewer.com sin necesidad de instalar el cliente de escritorio.
¿Qué herramientas de gestión admiten grandes implementaciones?
Herramientas de implementación masiva, listas de dispositivos, informes centralizados, gestión de usuarios basada en roles y APIs permiten el despliegue a escala e integración.