TeamViewer Monitoring and Asset Management
Supervise la infraestructura y gestione los activos de TI de forma centralizada
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Acerca de este software
TeamViewer Monitorización y Gestión de Activos es un servicio de monitorización y gestión remota (RMM) que supervisa la salud de los endpoints y realiza inventarios de hardware y software en redes. Controla la CPU, la memoria, los procesos, los servicios y los registros de eventos, genera alertas configurables y envía notificaciones por correo electrónico y push móvil.
Las funciones de Gestión de Activos incluyen el descubrimiento de red, informes detallados de hardware y software, visibilidad de parches y despliegue de software. Herramientas de gestión como Remote Task Manager (solo Windows) e integraciones con Lansweeper y 1E amplían el descubrimiento y ofrecen más información sobre el rendimiento.
Licencias y precios
Standard
La edición Standard ofrece monitorización esencial, inventario automático de activos, alertas básicas e informes para implementaciones típicas de TeamViewer.
Monitoring Asset Management
La edición Monitoring Asset Management ofrece monitorización continua de endpoints, inventario automático de activos, métricas de rendimiento y alertas configurables.
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TeamViewer Monitoring and Asset Management
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Beneficios
- Infrastructure monitoring: Detecta problemas en CPU, memoria, procesos, servicios y registros de eventos con umbrales de alerta configurables.
- Asset inventory: Descubre y cataloga activos de hardware y software en redes y puntos finales.
- Notifications and alerts: Envía notificaciones por correo electrónico y push móvil para alertas detectadas y resueltas.
- Remote remediation: Incluye un Remote Task Manager para gestionar procesos y servicios en Windows.
- Discovery integrations: Integra las tecnologías de Lansweeper y 1E para mejorar el descubrimiento y el inventario de activos.
Idiomas disponibles
- English
- German
- Spanish
Información de soporte
- Knowledge base articles: Amplias guías en el Portal de Soporte de TeamViewer que explican la instalación, la configuración y la resolución de problemas.
- Product documentation: La documentación de Monitorización y Gestión de Activos detalla las características y los pasos de configuración.
- Release notes and updates: Las notas de la versión y los anuncios de producto están disponibles en el sitio web de TeamViewer y en sus páginas de prensa.
- Support tickets and portal: Los clientes pueden abrir tickets de soporte y gestionar sus suscripciones a través del Portal de Soporte y Clientes de TeamViewer.
- Integration guides: Los detalles de integración para Lansweeper y 1E se proporcionan en la documentación de prensa y soporte de TeamViewer.
Preguntas frecuentes
¿Qué supervisa TeamViewer Monitoring?
Supervisa la CPU, la memoria, los procesos y servicios en ejecución, los registros de eventos y otras métricas de salud de los endpoints con comprobaciones y umbrales configurables.
¿Cómo se entregan las alertas y notificaciones?
Las alertas se configuran en las políticas de Monitoring y pueden enviar notificaciones por correo electrónico y push móvil a los contactos del perfil de la empresa.
¿Qué información de activos proporciona Gestión de Activos?
Proporciona inventarios de hardware y software, modelo y fabricante del dispositivo, direcciones IP y MAC, información de garantía y parches, y fechas de instalación.
¿Puede Gestión de Activos descubrir dispositivos de red e IoT?
Sí; el Descubrimiento de red explora las redes de endpoints y puede detectar impresoras, routers, NAS, dispositivos IoT y diverso hardware en red.
¿Cómo acceden los administradores a la Monitorización y Gestión de Activos?
Se puede acceder desde TeamViewer Remote o desde la aplicación web, en la pestaña Gestión remota y a través del panel de dispositivos.