¿Cómo funciona la entrega e instalación?

Si ha comprado software en Software.eu, se inicia un proceso de servicio en el que nos encargamos completamente de la licencia e instalación del software adquirido.

• Después de comprar el software, recibirá un correo electrónico de entrega detallado
• Nos encargamos de la compra del software y de las licencias correspondientes
• Si no contamos con la información necesaria, nos pondremos en contacto con usted
• Le ayudamos por teléfono o a distancia mediante una videollamada para asegurar que las licencias se compren e instalen para los usuarios correctos
• Le informaremos cuando el software necesite ser renovado y, si lo desea, nos encargamos de su renovación a tiempo

Los costos de asistencia con la entrega e instalación siempre están incluidos en el producto. Después de su compra, le apoyamos de forma gratuita con

• La concesión de licencias del software e instrucciones para la gestión y renovación
• Si es posible, ayuda remota con la instalación del software para los usuarios
• Resolución de problemas y preguntas relacionadas con la instalación