GoTo Resolve
Licencia por usuarios concurrentes para GoTo Resolve
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Valoración media
Deze score is berekend door AI op basis van publiek beschikbare informatie.
4.5 / 5
Acerca de este software
Suscripción anual por usuarios concurrentes para GoTo Resolve, una plataforma basada en la nube para la gestión de TI y soporte remoto. Proporciona control remoto, transferencia de archivos, herramientas de sesión, capacidades RMM y MDM e integraciones con sistemas de tickets. La licencia concurrente permite a las organizaciones compartir un conjunto de licencias de técnicos en lugar de asignaciones por puesto. Los administradores gestionan las suscripciones, asignan licencias y compran complementos a través de GoTo Admin.
Licencias y precios
Premium
Añade gestión avanzada de endpoints, parcheo automatizado, scripting y herramientas de diagnóstico ampliadas a GoTo Resolve.
Premium 25 additional endpoints/devices
Añade licencias para 25 endpoints administrados adicionales a una suscripción Premium de GoTo Resolve.
Standard 25 additional endpoints/devices
Añade licencias para 25 endpoints administrados adicionales a una suscripción Standard de GoTo Resolve.
Premium agent add-on
Proporciona una plaza de agente Premium adicional que permite a un técnico más utilizar las funciones Premium.
Remote support
GoTo Resolve Remote Support permite sesiones de control remoto atendido en tiempo real y chat para asistencia al usuario final.
Compra
GoTo Resolve
En existencias
Entrega: 1 día laborable
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228,00 €
Gratis y sin compromiso
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Beneficios
- Remote support tools: Control remoto, transferencia de archivos y diagnóstico de sesiones incluidos.
- Endpoint management: Funciones RMM y MDM para la supervisión y administración de dispositivos.
- Concurrent licensing flexibility: Un conjunto de licencias permite que varios técnicos compartan un número limitado de licencias.
- Integrations and automation: Se integra con sistemas de tickets y ofrece flujos de trabajo de automatización.
- Admin subscription controls: Gestionar suscripciones, asignar licencias y añadir complementos del producto.
Idiomas disponibles
- English
- Spanish
- French
- German
- & more supported languages
Información de soporte
- Documentation & knowledge base: Guías completas del producto, artículos de solución de problemas y tutoriales están disponibles en el sitio de soporte de GoTo.
- GoTo Admin billing portal: Los administradores pueden gestionar suscripciones, facturación y asignación de licencias en GoTo Admin.
- Release notes and updates: Las actualizaciones de producto y las notas de la versión se publican en los recursos de GoTo y en las páginas de actualización del producto.
- Integrations and API: Se proporcionan guías de integración y referencias de API para conectar Resolve con ITSM y herramientas de terceros.
- Community and training: Recursos de formación, seminarios web y foros comunitarios están disponibles a través del portal de soporte de GoTo.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una licencia por usuario concurrente?
Una licencia por usuario concurrente proporciona un conjunto compartido de licencias para técnicos que pueden usar distintos técnicos según sea necesario.
¿Qué capacidades ofrece GoTo Resolve?
GoTo Resolve ofrece control remoto, transferencia de archivos, herramientas de sesión, RMM, MDM, automatización e integraciones con ITSM para equipos de soporte.
¿Para quién está destinada la suscripción?
Equipos de TI, proveedores de servicios gestionados y grupos de soporte técnico que necesitan soporte remoto y gestión de endpoints.
¿Cómo se gestionan las suscripciones y las licencias?
Los administradores usan GoTo Admin para ver, modificar, asignar y comprar suscripciones, licencias y complementos.
¿La licencia concurrente limita las sesiones de soporte activas?
La licencia concurrente controla cuántos técnicos pueden estar activos; la concurrencia de sesiones está sujeta a los límites de sesión del producto y a la capacidad de la consola.