Splashtop Business Access

Licencia de técnico concurrente para implementaciones en local

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Splashtop

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Acerca de este software

Licencia por suscripción para Splashtop On-Prem que asigna puestos de técnicos concurrentes para habilitar soporte remoto a través de un Splashtop Gateway autohospedado. Las licencias se aplican por técnico concurrente y controlan cuántos técnicos pueden ejecutar sesiones simultáneas, tanto para acceso asistido (SOS) como no asistido. La plataforma On-Prem admite multi-licenciamiento, gestión centralizada de licencias y límites configurables de sesiones y endpoints aplicados por el Gateway.

Licencias y precios

Splashtop Business Access Performance

Nivel de escritorio remoto de alto rendimiento optimizado para sesiones remotas de baja latencia y alta frecuencia de cuadros, pensado para flujos de trabajo intensivos en gráficos.

Splashtop Business Access Pro

Edición enfocada a empresas que añade funciones de administración, transferencia de archivos, impresión remota, acceso para múltiples usuarios y colaboración.

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Splashtop Business Access

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Beneficios

  • On-prem deployment: Mantiene los servicios de soporte remoto en la infraestructura local para control y cumplimiento.
  • Concurrent technician licensing: Las licencias se otorgan por técnico concurrente para sesiones de soporte simultáneas.
  • Attended and unattended support: Admite tanto sesiones asistidas SOS como acceso remoto no asistido.
  • Centralized license management: Aplicar y ver licencias desde el portal del Splashtop Gateway.
  • Multi-licensing flexibility: Se pueden combinar varias licencias con diferentes periodos de validez y conjuntos de privilegios.

Idiomas disponibles

  • English
  • German
  • French
  • Spanish
  • & more supported languages

Información de soporte

  • Documentation and knowledge base: El editor mantiene un portal de soporte On-Prem y documentación técnica en línea.
  • License activation and management: Las licencias se aplican y se consultan en el portal web del Splashtop Gateway.
  • Software updates and downloads: Las descargas del Gateway, las notas de la versión y las guías de configuración se publican en el portal de soporte.
  • Language and localization: El Gateway y las aplicaciones cliente están disponibles en varios idiomas según las notas de la versión.
  • Configuration guides and release notes: Las guías de configuración y las notas de la versión se publican para cada lanzamiento del Gateway.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una licencia de técnico concurrente?
Una licencia de técnico concurrente permite a un número determinado de técnicos conectarse simultáneamente a endpoints gestionados a través del Splashtop On-Prem Gateway.
¿Cómo hace cumplir el Gateway los límites de licencia?
El Splashtop Gateway rastrea el conteo de licencias y aplica el número máximo de sesiones concurrentes y otros límites configurados por la licencia en todo el sistema.
¿Se pueden aplicar varias licencias a un único sistema On-Prem?
Sí; Splashtop On-Prem admite multi-licenciamiento, permitiendo licencias con distintos periodos de validez y conjuntos de privilegios en un único Gateway.
¿Qué modos de soporte habilita esta licencia?
Los privilegios de la licencia suelen cubrir el acceso remoto no asistido, las sesiones asistidas SOS y funciones como la grabación de sesiones y el streamer móvil según lo establecido por la licencia.
¿En qué se diferencia On-Prem de las ofertas en la nube de Splashtop?
On-Prem ejecuta un Gateway desplegado localmente para control autohospedado y aplicación de políticas, mientras que las ofertas en la nube utilizan infraestructura gestionada por Splashtop para la prestación del servicio.