GoTo Resolve
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Valoración media
Acerca de este software
Licencias y precios
Standard
Proporciona soporte remoto atendido, uso compartido de pantalla, chat y transferencia de archivos para Windows, macOS y Chromebook.
Premium
Incluye acceso desatendido, gestión de endpoints, aplicación de parches, monitorización y capacidades remotas avanzadas para dispositivos gestionados.
Premium 25 additional endpoints/devices
Añade licencias para 25 endpoints o dispositivos adicionales de nivel Premium a una suscripción existente de GoTo Resolve.
Standard 25 additional endpoints/devices
Añade licencias para 25 endpoints o dispositivos adicionales de nivel Standard a una suscripción existente de GoTo Resolve.
Mobile add-on
Habilita el soporte remoto y la gestión de dispositivos iOS y Android a través del agente móvil de GoTo Resolve.
Camera add-on
Proporciona una transmisión en vivo desde la cámara móvil para resolución visual de problemas y asistencia con realidad aumentada durante las sesiones remotas.
Premium agent add-on
Activa funciones del agente Premium en dispositivos específicos, proporcionando acceso desatendido, monitorización y gestión de dispositivos.
Remote support
Funcionalidad central de GoTo Resolve que permite control remoto atendido, uso compartido de pantalla, chat, transferencia de archivos y herramientas de diagnóstico.
Logmein resolve standard agent add-on
Añade la funcionalidad del agente Standard: soporte atendido y control basado en sesiones, a dispositivos adicionales bajo GoTo Resolve.
Logmein resolve remote support
Nombre de producto heredado que hace referencia a las funciones de soporte remoto de GoTo Resolve, incluyendo uso compartido de pantalla y control multiplataforma.
Logmein resolve premium agent add-on
Añade capacidades del agente Premium: acceso desatendido, gestión de dispositivos y monitorización, a dispositivos bajo una suscripción de GoTo Resolve.
Compra
GoTo Resolve
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Beneficios
- Remote support tools: Control remoto, transferencia de archivos y diagnóstico de sesiones incluidos.
- Endpoint management: Funciones RMM y MDM para la supervisión y administración de dispositivos.
- Concurrent licensing flexibility: Un conjunto de licencias permite que varios técnicos compartan un número limitado de licencias.
- Integrations and automation: Se integra con sistemas de tickets y ofrece flujos de trabajo de automatización.
- Admin subscription controls: Gestionar suscripciones, asignar licencias y añadir complementos del producto.
Idiomas disponibles
- English
- Spanish
- French
- German
- & more supported languages
Información de soporte
- Documentation & knowledge base: Guías completas del producto, artículos de solución de problemas y tutoriales están disponibles en el sitio de soporte de GoTo.
- GoTo Admin billing portal: Los administradores pueden gestionar suscripciones, facturación y asignación de licencias en GoTo Admin.
- Release notes and updates: Las actualizaciones de producto y las notas de la versión se publican en los recursos de GoTo y en las páginas de actualización del producto.
- Integrations and API: Se proporcionan guías de integración y referencias de API para conectar Resolve con ITSM y herramientas de terceros.
- Community and training: Recursos de formación, seminarios web y foros comunitarios están disponibles a través del portal de soporte de GoTo.