Famatech Radmin HelpDesk
Licencias Help Desk perpetuas para Radmin
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4.6 / 5
Acerca de este software
Las licencias por volumen Radmin Help Desk son licencias perpetuas para Radmin Server 3 que permiten conexiones de soporte remoto a equipos clientes de terceros. Cada licencia Help Desk autoriza conexiones a un equipo remoto que no es propiedad del proveedor de servicios, y las licencias se venden en tramos por volumen, incluyendo el rango 100–199.
Radmin Server está orientado a plataformas Windows; las compras incluyen una licencia perpetua, actualizaciones menores, el Radmin Viewer y herramientas de despliegue masivo. Las conexiones simultáneas a un único Radmin Server están limitadas por defecto a cinco, límite que puede ampliarse con Licencias de Acceso de Cliente adicionales.
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Famatech Radmin HelpDesk
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Beneficios
- Remote support access: Permite conexiones de soporte a equipos clientes de terceros bajo la licencia Help Desk.
- Perpetual license model: Licencia perpetua de pago único con actualizaciones menores incluidas.
- Volume licensing tiers: Se venden en tramos por volumen, como el rango 100–199.
- Includes viewer and tools: Incluye el Radmin Viewer y herramientas de despliegue masivo.
- Expandable connections available: Por defecto cinco conexiones simultáneas por servidor, ampliables mediante la compra de licencias de acceso para 5 clientes (5CAL).
Idiomas disponibles
- English
- Czech
- German
- French
- & more supported languages
Información de soporte
- Knowledge base: La documentación y los artículos de la base de conocimientos están disponibles en el sitio de soporte del editor.
- Ticketed technical support: El soporte técnico se proporciona a través de un sistema de tickets que figura en el portal de soporte del editor.
- Partner and reseller support: El portal para socios ofrece recursos, descuentos y soporte de ventas para revendedores.
- Deployment tools included: Las herramientas de despliegue masivo y de configuración se incluyen con las compras para facilitar el despliegue.
- Sales and licensing assistance: Contacte con ventas a través del sitio del editor para consultas sobre licencias por volumen y compras.
Preguntas frecuentes
¿Qué permite una licencia Help Desk?
Una licencia Help Desk permite conexiones a un equipo remoto que pertenece a un cliente tercero, destinada al soporte técnico remoto. Las licencias se venden por equipo remoto en tramos por volumen, con una compra mínima de Help Desk de 50 licencias en el sitio del editor.
¿La licencia Radmin Help Desk es perpetua?
Sí. Famatech documenta las licencias Help Desk como perpetuas con un pago único, y las compras incluyen actualizaciones menores, el Radmin Viewer y herramientas de despliegue masivo.
¿Qué plataformas admite Radmin?
Radmin Server y su licencia Help Desk están dirigidos a plataformas Windows, según las páginas de producto del editor y de los revendedores.
¿Cuántas conexiones simultáneas se permiten por servidor?
Por defecto, un Radmin Server permite cinco conexiones simultáneas; este límite puede aumentarse comprando Licencias de Acceso de Cliente adicionales de 5 (5CAL), según la documentación del editor.
¿Cómo se solicitan u obtienen las licencias por volumen?
Las licencias por volumen se venden a través de la tienda en línea del editor, canales de socios/revendedores o contactando con ventas para pedidos por volumen, según las páginas de pedido del editor.