WiseMo
Software für Remote-Desktop und Gerätesupport
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Über diese Software
WiseMo ist Fernsteuerungssoftware für IT-Fachleute, um auf Windows, Windows Server, macOS, Android und Embedded-Geräte zuzugreifen und diese zu unterstützen. Sie verwendet Host-Module auf Zielgeräten sowie Guest-Module oder einen Browser auf Controllern, um betreute und unbeaufsichtigte Remote-Sitzungen, Dateiübertragung und Verwaltungswerkzeuge bereitzustellen.
myCloud ist ein optionaler Abonnementdienst, der Cloud-Konnektivität, zentralisierte Zugriffskontrolle und Sicherheitsfunktionen wie Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung bietet.
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WiseMo
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Vorteile
- Cross-platform access: Fernzugriff und -steuerung von Windows-, macOS-, Android- und Embedded-Geräten.
- Guest and Host modules: Installieren Sie Host auf Zielgeräten und Guest auf Controllern für Remote-Sitzungen.
- myCloud connectivity: Optional bietet myCloud Cloud-Konnektivität und zentralisierte Zugriffskontrolle.
- Security and encryption: Unterstützt Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung für Verbindungen.
- File transfer and management: Enthält Dateiübertragungs- und Fernverwaltungswerkzeuge für Support-Workflows.
Verfügbare Sprachen
- English
- Danish
- French
- German
- Japanese & more supported languages
Supportinformationen
- Product documentation: Vollständige Handbücher, Tutorials und Bereitstellungsdokumente sind auf der WiseMo-Supportseite verfügbar.
- Video tutorials: Kurze Videos zeigen Einrichtung, myCloud und Fernsteuerungsfunktionen.
- FAQ knowledge base: Eine durchsuchbare FAQ behandelt häufige Probleme und Konfigurationsfragen.
- Downloads and updates: Host- und Guest-Installer sowie APKs sind auf der Download-Seite verfügbar.
- Licensing and purchase: Lizenzpakete und Bestellungen sind über den WiseMo-Shop und Reseller-Kanäle erhältlich.
Häufig gestellte Fragen
Welche Plattformen unterstützt WiseMo?
WiseMo unterstützt Windows, Windows Server, macOS, Android, Windows CE und andere Embedded-Geräte; der Zugriff ist von Windows-, macOS-, Android- oder iOS-Clients sowie über Browser-Guests möglich.
Wie verbinden sich Geräte über das Internet?
Geräte verbinden sich direkt über TCP/IP im LAN/WAN oder über WiseMo myCloud, das Verbindungen durch Firewalls und Proxys vermittelt.
Unterstützt WiseMo unbeaufsichtigten Fernzugriff?
Ja; Host-Module können für unbeaufsichtigten Zugriff konfiguriert werden, sodass Administratoren Verbindungen herstellen können, ohne dass ein Benutzer vor Ort anwesend ist.
Welche Sicherheitsfunktionen sind verfügbar?
Zentralisierte Authentifizierung und Autorisierung, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, konfigurierbare Berechtigungen sowie optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung über myCloud.
Wie werden Host- und Guest-Module bereitgestellt?
Hosts werden auf Zielgeräten und Guests auf Controllern installiert; mobile Hosts sind in App-Stores oder als direkte APKs verfügbar und können über myCloud bereitgestellt werden.