TeamViewer Monitoring and Asset Management
Infrastruktur überwachen und IT-Assets zentral verwalten
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Über diese Software
TeamViewer Monitoring und Asset Management ist ein Remote-Monitoring- und Management-(RMM)-Dienst, der die Gesundheit von Endpunkten überwacht und Hardware- sowie Softwarebestände über Netzwerke inventarisiert. Er überwacht CPU, Arbeitsspeicher, Prozesse, Dienste und Ereignisprotokolle, löst konfigurierbare Warnungen aus und sendet E-Mail- sowie mobile Push-Benachrichtigungen.
Die Asset-Management-Funktionen umfassen Netzwerkerkennung, detaillierte Hardware- und Softwareberichte, Patch-Übersicht und Softwarebereitstellung. Verwaltungstools wie der Remote-Task-Manager (nur Windows) und Integrationen mit Lansweeper und 1E erweitern die Erkennungs- und Leistungsinformationen.
Lizenzen & Preise
Standard
Die Standard-Edition bietet grundlegende Überwachung, automatisiertes Asset-Inventar, Basiswarnungen und Berichterstattung für typische TeamViewer-Bereitstellungen.
Monitoring Asset Management
Die Monitoring Asset Management-Edition bietet kontinuierliche Endpunktüberwachung, automatisiertes Asset-Inventar, Leistungskennzahlen und konfigurierbare Warnungen.
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TeamViewer Monitoring and Asset Management
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Vorteile
- Infrastructure monitoring: Erkennt Probleme mit CPU, Arbeitsspeicher, Prozessen, Diensten und Ereignisprotokollen mit konfigurierbaren Schwellenwerten für Warnungen.
- Asset inventory: Ermittelt und katalogisiert Hardware- und Software-Assets in Netzwerken und an Endpunkten.
- Notifications and alerts: Sendet E-Mail- und mobile Push-Benachrichtigungen für erkannte und behobene Warnungen.
- Remote remediation: Beinhaltet einen Remote-Task-Manager zur Verwaltung von Windows-Prozessen und -Diensten.
- Discovery integrations: Integriert Lansweeper- und 1E-Technologien zur Verbesserung der Asset-Erkennung und Inventarisierung.
Verfügbare Sprachen
- English
- German
- Spanish
Supportinformationen
- Knowledge base articles: Umfassende Anleitungen im TeamViewer Support-Portal erläutern Einrichtung, Konfiguration und Fehlerbehebung.
- Product documentation: Die Dokumentation zu Monitoring und Asset Management beschreibt Funktionen und Konfigurationsschritte.
- Release notes and updates: Versionshinweise und Produktankündigungen sind auf der TeamViewer-Website und im Pressebereich verfügbar.
- Support tickets and portal: Kunden können Support-Tickets eröffnen und Abonnements über das TeamViewer Support- und Kundenportal verwalten.
- Integration guides: Integrationsdetails für Lansweeper und 1E sind in der Presse- und Supportdokumentation von TeamViewer verfügbar.
Häufig gestellte Fragen
Was überwacht TeamViewer Monitoring?
Überwacht CPU, Arbeitsspeicher, laufende Prozesse und Dienste, Ereignisprotokolle sowie weitere Gesundheitsmetriken von Endpunkten mit konfigurierbaren Prüfungen und Schwellenwerten.
Wie werden Warnungen und Benachrichtigungen zugestellt?
Warnungen sind in Monitoring-Richtlinien konfigurierbar und können E-Mail- und mobile Push-Benachrichtigungen an Kontakte im Unternehmensprofil senden.
Welche Asset-Informationen liefert das Asset Management?
Stellt Hardware- und Softwareinventare, Geräte‑modell und Hersteller, IP‑ und MAC‑Adressen, Garantie‑ und Patch‑Informationen sowie Installationsdaten bereit.
Kann das Asset Management Netzwerk- und IoT-Geräte erkennen?
Ja; die Netzwerkerkennung durchsucht Endpunktnetzwerke und kann Drucker, Router, NAS, IoT-Geräte und verschiedene netzwerkfähige Hardware erkennen.
Wie greifen Administratoren auf Monitoring und Asset Management zu?
Zugänglich über TeamViewer Remote oder die Webanwendung unter dem Reiter „Fernverwaltung“ und über den Gerätebereich.