Progress Telerik JustMock
Prioritäts-Support-Abonnement für JustMock
Über diese Software
Ein einjähriges Prioritäts-Support-Abonnement für JustMock bietet ein erweitertes Support-Abonnement von Progress für das JustMock .NET-Mocking-Produkt. Es ermöglicht eine schnellere Bearbeitung von Supportfällen und den Zugriff auf die Supportkanäle von Progress für Fragen im Zusammenhang mit Installation, Lizenzierung und Produktverhalten.
Dieses Abonnement wird als Support-Add-on zum JustMock-Produkt angeboten und richtet sich an Entwicklungsteams, die JustMock in kommerziellen .NET-Testworkflows einsetzen.
Lizenzen & Preise
Justmock lite support
Basis-Support für Progress Telerik JustMock mit standardmäßiger Ticketeinreichung und Zugriff auf das Community-Forum während der Geschäftszeiten.
Justmock priority support
Support für Progress Telerik JustMock mit schnelleren Reaktionszeiten, priorisierter Ticketbearbeitung und Eskalation an Support-Ingenieure.
Justmock ultimate support
Umfassender Support für Progress Telerik JustMock, einschließlich höchster Priorität bei der Reaktion, erweiterter Fehlerbehebung und dedizierter Eskalationskanäle.
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Progress Telerik JustMock
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Vorteile
- Faster issue response: Priorisierte Bearbeitung von Supportfällen für JustMock-Kunden.
- Access to vendor expertise: Zugriff auf Supportpersonal von Progress für Produktberatung.
- Help with installation and licensing: Unterstützung bei Installation und Lizenzierung.
- Reduced resolution time: Beschleunigte Fallbearbeitung zur Verkürzung der Lösungszeiten.
- Suitable for teams: Für Entwicklungsteams geeignet, die JustMock kommerziell verwenden.
Verfügbare Sprachen
- English
Supportinformationen
- Priority handling: Erhöhte Priorisierung von Supportfällen im Progress-Support.
- Access channels: Zugriff über das Progress-Kundenportal und die Supportkanäle.
- Subscription term: Supportdauer von einem Jahr ab Kaufdatum.
- Coverage for JustMock: Support gilt für Probleme mit dem JustMock-Produkt.
- Add-on offering: Der Prioritäts-Support wird getrennt von Lizenzen verkauft.
Häufig gestellte Fragen
Was ist der JustMock-Prioritäts-Support?
Der Prioritäts-Support ist ein kostenpflichtiges Einjahresabonnement, das priorisierten Support für das JustMock-Produkt bietet, einschließlich beschleunigter Bearbeitung von Supportfällen und Zugang zu den Supportkanälen von Progress.
Wer sollte dieses Support-Abonnement kaufen?
Entwicklungsteams oder Organisationen, die JustMock in der Produktion einsetzen und schnelleren Support vom Anbieter sowie Unterstützung bei Produktproblemen benötigen.
Beinhaltet der Prioritäts-Support Produktupdates oder -korrekturen?
Support-Abonnements bieten Hilfe und Beratung; Produktupdates und -korrekturen werden über die standardmäßigen Veröffentlichungswege von Progress bereitgestellt.
Wie wird der Support im Rahmen dieses Abonnements in Anspruch genommen?
Der Support erfolgt über die Supportkanäle von Progress unter Nutzung des Kundenportals oder der im Abonnement angegebenen Supportkontaktmethoden.
Ist der Prioritäts-Support ein Add-on zu JustMock?
Ja; der Prioritäts-Support wird als zusätzliches Abonnement zum JustMock-Produkt angeboten.