GoTo Resolve
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Über diese Software
Lizenzen & Preise
Standard
Bietet betreute Fernunterstützung, Bildschirmfreigabe, Chat und Dateitransfer für Windows, macOS und Chromebooks.
Premium
Enthält unbeaufsichtigten Zugriff, Endpunktverwaltung, Patch-Management, Überwachung und erweiterte Fernfunktionen für verwaltete Geräte.
Premium 25 additional endpoints/devices
Fügt einem bestehenden GoTo Resolve-Abonnement die Lizenzierung für 25 zusätzliche Premium-Endpunkte oder -Geräte hinzu.
Standard 25 additional endpoints/devices
Fügt einem bestehenden GoTo Resolve-Abonnement die Lizenzierung für 25 zusätzliche Standard-Endpunkte oder -Geräte hinzu.
Mobile add-on
Ermöglicht Fernunterstützung und Verwaltung für iOS- und Android-Geräte über den GoTo Resolve Mobile-Agenten.
Camera add-on
Stellt einen Live-Kamerastream vom Mobilgerät für visuelle Fehlerbehebung und Unterstützung mit Augmented Reality während Fernsitzungen bereit.
Premium agent add-on
Aktiviert Premium-Agentenfunktionen auf bestimmten Geräten und bietet unbeaufsichtigten Zugriff, Überwachung und Geräteverwaltung.
Remote support
Kernfunktionalität von GoTo Resolve, die betreute Fernsteuerung, Bildschirmfreigabe, Chat, Dateitransfer und Diagnosewerkzeuge ermöglicht.
Logmein resolve standard agent add-on
Fügt zusätzlichen Geräten unter GoTo Resolve Standard-Agentenfunktionen hinzu — betreute Unterstützung und sitzungsbasierte Steuerung.
Logmein resolve remote support
Veralteter Produktname, der sich auf die Remote-Support-Funktionen von GoTo Resolve bezieht, einschließlich plattformübergreifender Bildschirmfreigabe und Steuerung.
Logmein resolve premium agent add-on
Fügt Geräten in einem GoTo Resolve-Abonnement Premium-Agentenfunktionen hinzu — unbeaufsichtigten Zugriff, Geräteverwaltung und Überwachung.
Kauf
GoTo Resolve
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Vorteile
- Remote support tools: Fernsteuerung, Dateitransfer und Sitzungsdiagnose enthalten.
- Endpoint management: RMM- und MDM-Funktionen zur Überwachung und Verwaltung von Geräten.
- Concurrent licensing flexibility: Ein Lizenzpool ermöglicht es mehreren Technikern, eine begrenzte Anzahl von Lizenzen gemeinsam zu nutzen.
- Integrations and automation: Integriert in Ticketing-Systeme und bietet Automatisierungs-Workflows.
- Admin subscription controls: Verwaltung von Abonnements, Lizenzzuweisungen und Hinzufügen von Produkt-Add-ons.
Verfügbare Sprachen
- English
- Spanish
- French
- German
- & more supported languages
Supportinformationen
- Documentation & knowledge base: Umfangreiche Produktanleitungen, Artikel zur Fehlerbehebung und How-tos sind auf der GoTo-Supportseite verfügbar.
- GoTo Admin billing portal: Administratoren können Abonnements, Abrechnung und Lizenzzuweisungen in GoTo Admin verwalten.
- Release notes and updates: Produktaktualisierungen und Versionshinweise werden in den GoTo-Ressourcen und auf den Seiten für Produktaktualisierungen veröffentlicht.
- Integrations and API: Integrationsanleitungen und API-Referenzen zum Verbinden von Resolve mit ITSM- und Drittanbieter-Tools werden bereitgestellt.
- Community and training: Schulungsressourcen, Webinare und Community-Foren sind über das GoTo-Supportportal verfügbar.