Famatech Radmin HelpDesk
Unbefristete Help Desk-Lizenzen für Radmin
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Über diese Software
Radmin Help Desk-Volumenlizenzen sind unbefristete Lizenzen für Radmin Server 3, die Fernsupport-Verbindungen zu Computern von Drittanbietern erlauben. Jede Help Desk-Lizenz berechtigt zu Verbindungen zu einem entfernten Computer, der nicht dem Dienstleister gehört, und die Lizenzen werden in Mengenstaffeln verkauft, darunter der Bereich 100–199.
Radmin Server richtet sich an Windows-Plattformen; der Kauf umfasst eine unbefristete Lizenz, kleinere Upgrades, den Radmin Viewer und Tools zur Massenbereitstellung. Gleichzeitige Verbindungen zu einem einzelnen Radmin Server sind standardmäßig auf fünf begrenzt; diese Grenze kann durch den Erwerb zusätzlicher Client Access-Lizenzen erweitert werden.
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Famatech Radmin HelpDesk
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Vorteile
- Remote support access: Ermöglicht Supportverbindungen zu Computern von Drittanbietern unter der Help Desk-Lizenzierung.
- Perpetual license model: Einmalige, unbefristete Lizenz; kleinere Upgrades sind enthalten.
- Volume licensing tiers: Verkauft in Mengenstaffeln, z. B. 100–199.
- Includes viewer and tools: Der Radmin Viewer und Tools zur Massenbereitstellung sind enthalten.
- Expandable connections available: Standardmäßig fünf gleichzeitige Verbindungen pro Server; erweiterbar durch den Kauf zusätzlicher 5CAL.
Verfügbare Sprachen
- English
- Czech
- German
- French
- & more supported languages
Supportinformationen
- Knowledge base: Dokumentation und Artikel der Wissensdatenbank sind auf der Supportseite des Herstellers verfügbar.
- Ticketed technical support: Technischer Support wird über ein Ticketsystem angeboten, das im Supportportal des Herstellers aufgeführt ist.
- Partner and reseller support: Das Partnerportal bietet Ressourcen, Rabatte und Verkaufssupport für Wiederverkäufer.
- Deployment tools included: Tools zur Massenbereitstellung und Einrichtung sind im Kauf enthalten, um die Bereitstellung zu erleichtern.
- Sales and licensing assistance: Kontaktieren Sie den Vertrieb über die Website des Herstellers für Fragen zu Volumenlizenzen und Käufen.
Häufig gestellte Fragen
Was ermöglicht eine Help Desk-Lizenz?
Eine Help Desk-Lizenz erlaubt Verbindungen zu einem entfernten Computer, der einem Drittkunden gehört, und ist für Remote-Support vorgesehen. Lizenzen werden pro entferntem PC in Mengenstaffeln verkauft; auf der Website des Herstellers liegt der Mindestkauf für Help Desk-Lizenzen bei 50 Lizenzen.
Ist die Radmin Help Desk-Lizenz unbefristet?
Ja. Famatech beschreibt Help Desk-Lizenzen als unbefristet mit einer einmaligen Gebühr; Käufe beinhalten kleinere Upgrades, den Radmin Viewer und Tools zur Massenbereitstellung.
Welche Plattformen unterstützt Radmin?
Radmin Server und die Help Desk-Lizenzierung richten sich an Windows-Plattformen, laut Produktseiten des Herstellers und der Wiederverkäufer.
Wie viele gleichzeitige Verbindungen sind pro Server erlaubt?
Standardmäßig erlaubt ein Radmin Server fünf gleichzeitige Verbindungen; dieses Limit kann laut Herstellerdokumentation durch den Kauf zusätzlicher 5-Client Access Licenses (5CAL) erhöht werden.
Wie werden Volumenlizenzen bestellt oder erworben?
Volumenlizenzen werden über den Online-Shop des Herstellers, über Partner-/Wiederverkäuferkanäle oder durch Kontaktaufnahme mit dem Vertrieb für Mengenbestellungen verkauft, laut Bestellseiten des Herstellers.