Devart ODBC Driver for Freshservice

Windows-ODBC-Connector für Freshservice
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Publisher

Devart

Unterkategorien

Konnektivitätstreiber & ETL Integrationen

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Über diese Software

Der Devart ODBC Driver for Freshservice ist ein Windows-ODBC-Connector, der ODBC-konformen Reporting-, BI- und ETL-Tools den Zugriff auf Freshservice-Daten über HTTPS ermöglicht. Er unterstützt 32- und 64-Bit-Windows, SQL-92-kompatible Abfragen, DML-Operationen sowie erweiterte Datentypzuordnungen, damit Anwendungen Freshservice-Datensätze lesen und ändern können. Aktive Abonnements bieten Produktupdates und Zugang zu Devart-Supportoptionen, einschließlich Prioritäts-Support für qualifizierte Kunden.

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Vorteile

  • Direct Freshservice access: Stellen Sie von ODBC-Anwendungen aus direkt über HTTPS eine Verbindung zu Freshservice her.
  • Windows 32/64-bit support: Installierbar auf 32- und 64-Bit-Windows für breite Anwendungskompatibilität.
  • SQL-style query support: Verwenden Sie SQL-92-kompatible SELECT-Anweisungen mit JOINs und Unterabfragen.
  • DML operations support: Führen Sie INSERT-, UPDATE- und DELETE-Operationen auf Freshservice-Daten aus.
  • Data type and Unicode support: Ordnet Freshservice-Typen ODBC-Typen zu und unterstützt Unicode.

Verfügbare Sprachen

  • English

Supportinformationen

  • Priority Support: Prioritäts-Support bietet beschleunigte Antworten, Eskalationen auf L3-Ebene und Zugriff auf Vorab-Builds.
  • Standard Support: Standard-Support bietet E-Mail-Unterstützung und Zugang zu Produktupdates während eines aktiven Abonnements.
  • Documentation and forum: Dokumentation, Wissensdatenbank und Community-Foren bieten Selbsthilfe-Ressourcen und Beispiele.
  • Updates and fixes: Aktive Abonnements gewähren Zugriff auf Updates, Fehlerbehebungen und, sofern verfügbar, nächtliche Builds.
  • Support language: Der primäre Support erfolgt in Englisch und kann, wenn möglich, lokalisiert werden.

Häufig gestellte Fragen

Welche Plattformen unterstützt der Treiber?
Der Treiber unterstützt 32- und 64-Bit-Windows; installieren Sie die Bit-Version des Treibers, die zur ODBC-Anwendung passt, und konfigurieren Sie eine DSN im ODBC-Datenquellen-Administrator.
Wie authentifiziert sich der Treiber bei Freshservice?
Verbindungen erfordern Freshservice-API-Anmeldeinformationen; beim Erstellen der ODBC-DSN wird ein API-Schlüssel eingegeben, um die Anfragen zu authentifizieren.
Können Anwendungen Freshservice-Daten ändern?
Ja; der Devart ODBC-Treiber unterstützt DML-Operationen wie INSERT, UPDATE und DELETE über standardmäßige ODBC-Aufrufe.
Welche Tools können diesen Treiber nutzen?
Jedes ODBC-kompatible Reporting-, Analyse-, BI- oder ETL-Tool kann eine Verbindung herstellen, einschließlich Microsoft Excel und gängiger BI-Plattformen.
Welche Supportoptionen sind verfügbar?
Devart stellt Dokumentation und Community-Foren bereit und bietet Standard-Support im Rahmen eines Abonnements; für qualifizierte Kunden mit aktivem Abonnement ist Prioritäts-Support verfügbar.