Adobe Support

12 Monate Entwickler-Support, fünf Supportvorfälle
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Adobe

Über diese Software

Dieses Paket ist ein 12-monatiges Adobe-Entwickler-Support-Abonnement für einen Benutzer, das im Rahmen einer Bildungslizenz verkauft wird. Es umfasst fünf Supportvorfälle und ein Supportpaket für fünf Geräte und bietet während der Laufzeit vorfallsbasierte technische Unterstützung sowie Geräteschutz.

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Vorteile

  • Subscription length: Zwölfmonatiges Supportabonnement für einen benannten Benutzer
  • User license: Deckt einen einzelnen Benutzer unter der angegebenen Bildungslizenz ab
  • Support incidents: Beinhaltet fünf Supportvorfälle für technische Unterstützung
  • Device support: Enthält ein Supportpaket für fünf Geräte zur Abdeckung auf Geräteebene
  • Intended audience: Konzipiert für Bildungseinrichtungen, die Entwickler-Support benötigen

Verfügbare Sprachen

  • English

Supportinformationen

  • Incident-based support: Der Support wird über im Paket enthaltene Support-Tickets bereitgestellt.
  • Device tokens: Fünf Gerätesupport-Tokens ermöglichen die Abdeckung von bis zu fünf Geräten.
  • Language of support: Support und Materialien werden für die EN-Version in englischer Sprache bereitgestellt.
  • Education licensing: Das Paket wird unter den vom Wiederverkäufer aufgeführten Bildungslizenzbedingungen angeboten.
  • Subscription term: Der Service ist für die angegebene 12-monatige Abonnementdauer aktiv.

Häufig gestellte Fragen

Was beinhaltet dieses Supportpaket?
Ein 12-monatiges Supportabonnement für einen Benutzer, fünf Supportvorfälle und ein Supportpaket für fünf Geräte, verkauft unter Bildungslizenzbedingungen.
Für wen ist dieses Produkt bestimmt?
Bildungseinrichtungen und deren Mitarbeiter, die eingeschränkten, entwicklerorientierten technischen Support unter den Bedingungen einer Bildungslizenz benötigen.
Wie werden Supportvorfälle verbraucht?
Jeder Supportvorfall stellt eine Supportanfrage dar und wird verwendet, wenn für ein berechtigtes Problem technische Unterstützung geleistet wird.
Welche Plattformen deckt dieses Paket ab?
Die Aufstellung weist eine Abdeckung für alle Plattformen aus; die tatsächliche Anwendbarkeit hängt jedoch von den vom Käufer oder Wiederverkäufer lizenzierten Adobe-Produkten ab.
In welcher Sprache wird der Support bereitgestellt?
Dies ist die EN-Version, daher werden Support und Dokumentation in englischer Sprache bereitgestellt.