Acronis Onboarding Service
Professionelles Onboarding für Acronis-Lösungen
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Über diese Software
Der Acronis Onboarding-Service ist ein Angebot professioneller Dienstleistungen, das MSPs und Unternehmenskunden bei der Bereitstellung von Acronis-Lösungen unterstützt. Der Service umfasst die Bereitstellungsplanung, Mandanten- und Servicebereitstellung, automatisierte Installation von Agenten auf Endgeräten und Servern, Konfiguration von Backup- und Sicherheitsrichtlinien sowie erste Schutzvalidierung.
Er deckt außerdem Integrationen, die Übergabe von Dokumentation und Schulungen mit Zugriff auf die Acronis Academy ab. Verfügbarkeit und Umfang variieren je nach Partnerstufe und Arbeitslastvolumen.
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Acronis Onboarding Service
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Vorteile
- Deployment planning: Experten bewerten die Arbeitslasten und erstellen einen Bereitstellungsplan.
- Agent installation: Automatisierte Installation von Agenten auf Laptops, Servern und virtuellen Maschinen.
- Configuration & policies: Konfiguration von Backup-, Sicherheits- und Wiederherstellungsregeln gemäß Best Practices.
- Integrations: Bereitstellung vorgefertigter Integrationen und Low-Code-Erweiterungen für Tools.
- Eligibility for MSPs: Verfügbar für neue MSP-Partner, die mindestens 100 Arbeitslasten migrieren.
Verfügbare Sprachen
- English
- German
- French
- Spanish
- Japanese
Supportinformationen
- Partner success managers: Partner Success Manager koordinieren Onboarding-Projekte und sorgen für die Übereinstimmung mit den Anforderungen der Partner.
- Acronis Academy training: Partnerteams erhalten kostenfreien Zugriff auf Schulungen der Acronis Academy.
- Regional professional teams: Die Professional Services-Teams sind in Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik und LATAM aktiv.
- On-site delivery option: Vor-Ort-Durchführung ist abhängig vom Projektumfang, Standort und Reisebedingungen möglich.
- Custom scoping and pricing: Leistungen werden nach Projektkomplexität, -größe und Bereitstellungsmodell abgegrenzt und bepreist.
Häufig gestellte Fragen
Was ist der Acronis Onboarding-Service?
Der Acronis Onboarding-Service ist ein Angebot professioneller Dienstleistungen, das Acronis-Lösungen plant, konfiguriert und bereitstellt, einschließlich Mandantenbereitstellung, Agenteninstallation, Richtlinienkonfiguration, initialer Schutztests sowie Übergabe von Dokumentation und Schulungen.
Für wen ist dieser Service gedacht?
Hauptsächlich für Managed Service Provider (MSPs), die Acronis-Produkte migrieren oder bereitstellen, sowie für IT-Teams in Unternehmen, die eine fachlich geführte Einrichtung und Automatisierung benötigen.
Was beinhaltet das Onboarding typischerweise?
Typisches Onboarding umfasst Bereitstellungsplanung, Mandanten- und Servicebereitstellung, automatisierte Agenteninstallation, Konfiguration von Backup- und Sicherheitsrichtlinien, Integrationen, erste Schutzläufe, Validierung und Übergabe-Schulungen.
Wird das Onboarding remote oder vor Ort durchgeführt?
Acronis führt das Onboarding remote durch und kann je nach Projektumfang, Standort und Reisemöglichkeiten Vor-Ort-Leistungen anbieten.
Wie können Partner auf den Onboarding-Service zugreifen?
Partner sollten ihren Acronis-Account-Manager kontaktieren oder das Kontaktformular für Professional Services ausfüllen, um eine Abgrenzung des Umfangs und ein maßgeschneidertes Angebot anzufordern.